Информтехнологии, связь, Интернет (61)

В компании Axelot прошел ресертификационный аудит на соответствие ISO 9001:2008 – самому известному в мире стандарту системы менеджмента качества. Проверка показала соответствие бизнес-процессов Axelot всем требованиям стандарта. Аудит представлял собой процесс проверки и подтверждения того, что уровень управляемости компании обеспечивает производство продукции и предоставление услуг на высоком профессиональном уровне и в соответствии с международными правилами. Провела аудит международная компания Det Norske Veritas (DNV) – мировой лидер в области сертификации по стандартам качества. Аудиторы отметили постоянное совершенствование системы менеджмента качества компании Axelot , а также появление ряда инновационных и высокоэффективных методов организации ее деятельности. Следующий аудит пройдет в мае 2015 года. Об ISO 9001:2008 ISO 9001:2008 – серия международных стандартов...

GMCS, входящая в Maykor, успешно прошла аттестацию по Microsoft Dynamics CRM 2013. Аттестация проводилась ведущими экспертами подразделения Microsoft Business Solutions. Специалисты GMCS продемонстрировали высокий уровень знаний функциональных, технологических и мобильных возможностей Microsoft Dynamics CRM 2013, а также новой схемы лицензирования. Microsoft Dynamics CRM 2013 вышел на российский рынок в конце прошлого года. Продукт отвечает последним глобальным трендам в области продаж и маркетинга и предлагает гибкие бизнес-решения, соответствующие потребностям современного бизнеса. Среди таких решений – выстраивание и поддержка долгосрочных отношений с клиентами и повышение лояльности к бренду, возможность постоянной связи с клиентом посредством интеллектуальных мобильных устройств, интеграция с каналами социально-сетевого взаимодействия. Таким образом, заказчики получают инструмент...

Один из основных показателей удовлетворенности клиентов – это рекомендации. Если клиент советует партнерам и друзьям свою обслуживающую компанию, значит, подрядчику удалось завоевать его доверие и оправдать ожидания. За прошедший 2013 год 16% от вновь пришедших клиентов (то есть, каждый шестой) обратились в «1С-Архитектор бизнеса» по рекомендации. В основном их интересовали услуги по автоматизации управления предприятием, розничной торговли, кадрового, оперативного и регламентированного учета. При этом в течение 2013 года репутация «1С-Архитектора бизнеса» как надежного подрядчика ИТ-услуг, по всей видимости, окрепла: если в первом квартале прошедшего года по рекомендации в нашу компанию приходил каждый восьмой клиент (12%), то по итогам всего года в целом, как мы отметили – каждый шестой. В 2014 году приток новых клиентов «по рекомендации» продолжился. Так, например, представитель...

Система ELMA помогает компаниям вести бизнес в постоянно меняющихся внешних условиях, легко подстраиваясь под новые цели и задачи компании благодаря гибкой системе настройки и интуитивно понятному интерфейсу. Система создана для управленцев, желающих постоянно контролировать и улучшать эффективность сотрудников и компании в целом. Сергей Акульчев – основатель и владелец кондитерской компании «Акульчев» руководит процессом внедрения на своем предприятии системы автоматизации бизнес-процессов ELMA. Замена классического электронного документооборота на систему BPM-класса позволит вывести управление компанией на новый уровень, что не маловажно для человека, имеющего бизнес в России, но живущего за границей. После нескольких месяцев работы с ELMA, Сергей Акульчев готов поделиться первыми впечатлениями от программного продукта: «Систему мы внедряем самостоятельно, досконально изучаем все...

Компания «Информзащита» подтвердила статус сертифицированного консультанта в области построения системы управления ИБ в соответствии с международным стандартом ISO/IEC 27001:2005. Высокий уровень качества оказываемых компанией услуг подтвердил Британский Институт Стандартов (BSI). В ходе аудита были проверены порядок предоставления консалтинговых услуг в этой области, эффективность механизмов контроля качества, наличие квалифицированных специалистов и соответствующего опыта. «Уже во второй раз мы прошли проверку качества оказываемых услуг, проводимую BSI, – сообщил Иван Мелехин, директор департамента консалтинга и аудита компании «Информзащита». – Для наших заказчиков это очередное свидетельство качества оказываемых нами услуг. Для нас – подтверждение собственного профессионализма, полученное от независимого и авторитетного эксперта». Ежегодное прохождение аудита в рамках партнерской...

Программа компании Cisco по техническому обслуживанию и поддержке заказчиков в пятый раз получила сертификацию компании J.D. Power and Associates , отметившей "отличное качество обслуживания заказчиков" в глобальном масштабе. Ранее Cisco получала такие сертификаты в 2006, 2007, 2008 и 2010 годах. Эта программа сертификации разработана компанией J.D. Power and Associates совместно с ассоциацией Technology Services Industry Association (TSIA) для оценки общего уровня удовлетворенности заказчиков. Она помогает организациям, занимающимся техническим обслуживанием и поддержкой, повышать эффективность своей работы, а заказчикам помогает в поиске организаций, предлагающих самое высокое качество поддержки и обслуживания. "Из года в год демонстрируя соответствие строгим стандартам процесса сертификации, Cisco показывает полную приверженность высокому качеству обслуживания заказчиков и...

Журнал PC Magazine подвел итоги ежегодного рейтинга и назвал «Лучшие из лучших» продукты 2010 года. Читалка Digma e600 в тройке лидеров в категории «Электронные книги». «Самая оптимальная диагональ экрана для электронной «читалки» — 6 дюймов при разрешении 800 x 600. Так и глаза от мелких букв уставать не будут, и текста на экране уместится достаточно, и возить с собой такое устройство не слишком обременительно. Именно таким экраном, выполненным по технологии Е-Ink, оснащается Digma е600. Для навигации по меню и электронной библиотеке (в комплекте с устройством поставляется карта памяти на 2 Гбайт) предусмотрены центральный джойстик и механические кнопки на лицевой панели; удобные крупные боковые кнопки служат для перелистывания страниц. Предусмотрена поддержка множества форматов электронных текстов, в том числе FB2, DJVU, PDF и EPUB, а также автоматическая распаковка архивов ZIP/RAR...

Сегодня компания Dassault Systèmes (DS) (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), один из лидеров в области 3D и PLM (управление жизненным циклом изделия) решений, объявила о том, что Федеральное космическое агентство, признало соответствующим отраслевым стандартам PLM-решения от компании Dassault Systèmes для управления проектированием, разработкой и производством сложной наукоемкой продукции космического и оборонного назначения, включая ракеты-носители, спутники и космические станции. Решения DS позволяют улучшить взаимодействие во время совместной работы над проектами, благодаря модернизации бизнес-процессов и процессов коммуникации как внутри компании между различными департаментами, так и с основными партнерами и поставщиками организации. «Работа с географически распределенными цепочками поставщиков приводит к необходимости эффективной коммуникации в режиме реального времени...

Решения и услуги, предлагаемые компанией Infor Global Solutions на рынке EMEA, на 100% соответствуют международному стандарту качества - ISO 9001:2000. Такое заключение было сделано независимой компанией SGS по итогам полномасштабной аудиторской проверки. Компания Infor Global Solutions, один из ведущих разработчиков ПО в мире, получила сертификат ISO 9001:2000 – решения и услуги Infor, предлагаемые на рынке EMEA, признаны полностью соответствующими международным стандартам качества. Получению сертификата предшествовала масштабная проверка, проведенная независимой аудиторской фирмой SGS. На соответствие ISO 9001:2000 проверялись все аспекты деятельности Infor на рынке EMEA – начиная с организации процессов управления компанией и делопроизводства, заканчивая проверкой уровня квалификации персонала и качества оказываемых услуг. На предмет соответствия международным стандартам ISO были...

Компания SafeLine, официальный дистрибутор продуктов компании Fortinet в России сообщает, что маркетинговая компания Current Analysis в обзоре рынка устройств защиты в сегменте решений для корпоративных клиентов назвала компанию Fortinet «Very threatening», что можно перевести как «очень угрожающей» (для конкурентов). Также Fortinet был присвоен статус компании, обладающей «very positive momentum» («очень положительным импульсом развития»). Оценка, поставленная Current Analysis компании Current Analysis по этому критерию, оказалась выше всех остальных, поставленных другим представленным в обзоре вендорам (всего 43 компании). Маркетологи из Current Analysis выделили следующие сильные стороны Fortinet: 1) Хорошая масштабируемость решений безопасности на базе UTM-устройств FortiGate; 2) Отличные возможности централизованного управления системами защиты от Fortinet, а также развитые...

В опросе приняли участие 39 респондентов из числа постоянных клиентов. Средняя оценка составила 4,5 балла по пятибалльной шкале. Большинство пользователей линии консультаций выразили благодарность нашим сотрудникам за оперативную квалифицированную помощь в решении проблем и доброжелательность. Клиенты отметили и тот факт, что по сравнению с предыдущим кварталом дозвониться стало проще, что является значительным плюсом гарантийного обслуживания. В ходе опроса пользователи также высказали пожелание расширить время работы ЛК и количество входящих линий. Благодарим всех постоянных клиентов за высказанные замечания и напоминаем, что бесплатные консультации по использованию программных продуктов «1С:Предприятие» можно получить по телефону: (495) 974-77-05, электронной почте: hline@impuls-ivc.ru, на конференциях на сайте и посредством ICQ (номер ICQ линии консультаций 225122931 (с 10.00. до...