08.03.2018 14:53 Консультации
3 процедуры, которые реально помогают похудеть
Восьмое марта уже на носу, а значит, и весна скоро полноценно вступит в свои права – растает снег и мы выберемся из надоевшей зимней одежды. В весну каждой женщине хочется вступить обновлённой – лёгкой и изящной. Поэтому сейчас самое время заняться своей фигурой. Мы спросили специалистов Центра здоровья и красоты «Estetic Center», какие процедуры для похудения сейчас на пике популярности. Ультразвуковая кавитация. Ультразвуковая кавитация – это липосакция без операций, надрезов и проколов. Звуковые волны проникают вглубь кожи и образуют мельчайшие пузыри воздуха в жировой ткани, которые разрушают отложения. За один сеанс выводится до пол литра жира, объём талии или бёдер можно уменьшить на один или два сантиметра. LPG-массаж. LPG-массаж похож на сеанс глубокого массажа, после которого начинаешь чувствовать каждую клетку тела. Небольшая манипула втягивает складку кожи и разминает её...
08.03.2018 13:40 Консультации
Четыре вещи, которые сделают тебя красивой на 8 марта
После зимы каждой женщине хочется выглядеть особенно. Но после сорока организму не хватает питательных веществ, из-за этого кожа становится сухой и дряблой, волосы – тонкими и ломкими, а ногти слоятся и чаще ломаются. Сегодня мы расскажем что нужно, чтобы быстро восстановится после зимы. Первое – забываем о диетах. Яркое солнце как будто уже намекает – скоро снимем надоевшие пуховики и будем гулять в любимых платьях. Появляются мысли снова сесть на диету. Не стоит этого делать. После зимы организм истощён недостатком витаминов, голодание только добьёт его. Получите тусклую и вялую кожу и безжизненные волосы. Самое лучшее начать весну с правильного питания – налегайте на овощи и фрукты, они помогут почувствовать лёгкость и очистят организм от ядов – токсинов и шлаков. Обратитесь к специалисту по питанию. За один сеанс он составит вам полное меню, причём подберёт сезонные продукты, а...
08.03.2018 12:53 Консультации
Какие процедуры помогают звёздам готовится к весне?
К внешнему виду знаменитостей приковано пристальное внимание – поклонники, камеры, журналисты. Это обязывает выглядеть соответствующе. Сегодня расскажем, какие процедуры делают знаменитости 35+, чтобы выглядеть молодо. Газожидкостный пилинг. После вторых родов 36-летнюю Кейт Миддлтон в прессе стали часто упрекать, что она плохо выглядит – измождённый вид, морщины на лице, складки на шее. После высказываний журналистов герцогиня Кембриджская долгое время не появлялась на публике, в прессу просочилась информация, что она проходит курс пилингов, чтобы сократить морщины и освежить цвет лица. Миддлтон делают газожидкостный пилинг – это процедура, при которой кожу очищают смесью кислорода и газа. Микродермабразия. 36-летняя модель Адриана Лима поклонница процедуры микродермабразия – это очищение кожи мельчайшими кристаллами алмазной пыли или диоксида алюминия. Модели делают процедуру не...
04.03.2018 17:52 Консультации
Как вовремя определить подделку при выборе напольных покрытий!
Близится весна, а значит, самое время – обновить квартиру или дом. Особенно если летом вы не планируете ничего кроме отдыха. В таком случае лучшего времени для ремонта, чем весна, просто не придумаешь. И если с заменой окон, оклейкой обоев и покраской потолка все просто, то с выбором правильного напольного покрытия дела обстоят намного сложнее. Как выбрать и, самое главное, как отличить настоящее напольное покрытие от китайской подделки, советует дизайнер интерьеров с десятилетним стажем Виктор Пригонов. Ламинат: три приятных бонуса для экономных хозяев Один из самых актуальных вариантов напольного покрытия не только для жилых, но и для коммерческих помещений – ламинат. При покупке этого отделочного материала вы получаете сразу три приятных бонуса – невысокая цена, разнообразные цветовые решения и легкость монтажа. Купить дешевый и качественный ламинат сегодня не трудно, так как...
01.03.2018 13:33 Консультации
Салон "Плитка мира"
Салон "Плитка мира" очень порадовал ассортиментом, а так же качеством обслуживания. Редко два эти качества совмещены в магазинах отделочных материалов. Иногда, наконец, найдя нужную плитку, сталкиваешься с таким плохим обслуживанием, что единственное, что хочется сделать - уйти и больше никогда не возвращаться. Иначе дело обстоит с салоном "Плитка мира". Специалист магазина сопровождал нас с первой и до последней минуты. Очень ненавязчиво показывал нам все интересующие коллекции, долго подбирал одну плитку к другой и терпеливо искал все более и более лучший вариант. Далее абсолютно бесплатно мы получили 3д визуализацию, которая подтверждала правильность выбора. В случае же, если что-то не понравилось бы - мы заменили бы плитку и сделали новый проект. С доставкой так же не оказалось проблем - все привезли в целости и сохранности в назначенную дату. Все это говорит о высоком...
23.02.2018 12:21 Консультации
Утеплители для дома
В начале XXI века в России изменились требования по качеству строительства домов. В законе «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» были внесены, прежде всего, корректировки в экономические отрасли и затронута строительная сфера, в которой были введены жёсткие нормативы по энергоэффективности возводимых домов. Согласно новым правилам, отапливаемые дома должны быть хорошо утеплены. А что бы качественно утеплить дом, необходимо применить не один вид утеплителей. О них и пойдёт речь в данной статье. Утеплители по типу исходного сырья делятся на неорганические, органические и смешанные. Самыми популярными являются неорганические и органические утеплительные материалы. Так, к неорганическим утеплителям относятся различные разновидности минеральных ват, например стекловата, газобетон, вспученный перлит и так далее. Ниже подробнее рассмотрим самые популярные в...
22.02.2018 14:10 Консультации
Высокие стандарты качества топлива «Газпром нефть»
Распространением топлива «Газпром нефть» на мелкооптовом рынке занимается специализированный представитель бренда – ООО «Газпромнефть-Региональные продажи». К основным задачам подразделения относятся не только транспортировка и хранение нефтепродуктов, но и поддержание высочайшего уровня их качества. Предприятие «Газпромнефть-Лаборатория» ежемесячно осуществляет более 10 000 проб продукции по всей территории РФ. В активе сеть из 21-ой стационарной лаборатории, распределенная по всей России. Контрольные предприятия расположены в наиболее крупных городах страны: Калуге, Долгопрудном, Краснодаре, Челябинске, Тюмени, Екатеринбурге, Омске, Новосибирске, Кемерово, Новокузнецке и других. В дополнение к ним в Москве, Санкт-Петербурге Новосибирске, Красноярске и ряде других городов действуют 8 мобильных лабораторий, осуществляющих выезды и заборы проб на всех основных объектах предприятия...
22.02.2018 09:39 Консультации
Дополнительный батарейный модуль для серии ИБП Innova RT Tower 3/1
Модуль предназначен для увеличения времени батарейной поддержки ИБП Innova RT Tower 3/1. IPPON – крупнейший производитель инновационных решений по энергообеспечению систем, объявляет об успешном обновлении линейки дополнительных модулей, выпустив новинку - EBM Innova RT 3/1. Модуль предназначен для увеличения времени батарейной поддержки источников бесперебойного питания Innova RT Tower 3/1, которые используются для электропитания небольших ЦОДов, крупных магазинов розничной торговли, региональных офисов, оборудования с высокой плотностью мощности. Создан первый дополнительный модуль - EBM Innova RT 3/1, который призван увеличить время батарейной поддержки семейства Innova RT Tower 3/1. Устройство оборудовано 48 свинцово-кислотными батареями. Количество плавких вставок составляет 2 штуки. Конструкция дополнительного модуля позволяет размещать его горизонтальным способом. Вес...
31.01.2018 16:39 Консультации
ТМ «Бюрократ» увеличивает срок гарантии на некоторые модели кресел
Три года гарантии на модели КВ-8 и КВ-9. Торговая марка «Бюрократ» (принадлежит Merlion) сообщает о расширении срока гарантии до трех лет на кресла модели КВ-8 и КВ-9, а именно: KB-9/ECO, KB-8/BLACK, KB-9/BLACK, KB-8/DG/TW-12, KB-8/R/TW-97N, KB-8/DB/TW-10N, KB-9/DG/TW-12, KB-9/R/TW-97N и KB-9/DB/TW-10N. Модели офисных кресел ТМ «Бюрократ» КВ-8 и КВ-9 подсвечены на сайте специальным значком, который обозначает увеличенные сроки гарантии на продукцию. Напомним, что офисные и детские кресла и стулья ТМ «Бюрократ» отвечают высшим стандартам качества. О ТМ «Бюрократ» Под брендом «Бюрократ» выпускаются канцелярские принадлежности, офисные и детские кресла, аксессуары, часы, светильники. За свою более чем 15-летнюю историю бренд завоевал репутацию одного из лидирующих производителей на российском рынке. На сегодняшний день под брендом «Бюрократ» на рынке представлены офисные кресла и стулья...
30.01.2018 15:48 Консультации
Сатин с приставкой «мако»
Ели в маркировке комплекта постельного белья значится «сатин», то это вовсе не указывает на его состав. Сатин – это всего лишь особый вид переплетения нитей, а состав может быть разным: шелк, синтетика и, конечно, хлопок. И только название мако-сатин прямо указывает на состав. Так называется ткань сатинового плетения из длинноволокнистого египетского хлопка, отличающаяся высокой плотностью, шелковистым блеском и мягкостью. Мако-сатин используют в производстве элитного постельного белья. Поскольку сама по себе это дорогая и красивая ткань, то и к разработке дизайна постельного белья предъявляются соответствующие требования. А потому некоторые комплекты могут вполне конкурировать с акварелями прекрасных художников. Достаточно взглянуть на изделия швейцарского бренда Schlossberg, чтобы понять справедливость этих слов. Постельное белье из мако-сатина является визитной карточкой многих...
19.01.2018 13:18 Консультации
Молоко: мифы, слухи, правда
В наш век всеобщей популярности подтянутого и спортивного тела отовсюду слышно о том, что, необходимо питаться сбалансировано и правильно. Что необходимо кушать определенные продукты, а отступление от рациона – значит потеря формы и здоровья. Огромное количество радикально настроенных диетологов, веганов, ряда бодибилдеров и фитоняшек все больше настаивают на том, что молоко и молочные продукты едва ли не самый опасный враг человеческого организма. Наверняка вы слышали что-то из серии: • Молоко – для детёнышей животных, а не для людей; • Молоко провоцирует гниение желудка; • Коров жестоко эксплуатируют, у них появляется мастит, а в их молоке – гной; • Молоко вымывает кальций из костей и прочие ужасы из разряда городских легенд. Список можно продолжать бесконечно. Стоит ли доверять всему, что говорят люди, особенно если они, как правило, не имеют ни специального медицинского...
19.01.2018 11:18 Консультации
Как правильно выбрать творог?
По каким критериям выбрать творог в магазине? Чем отличается творог от творожного продукта? И какой процент жирности творога лучше выбрать для ежедневного употребления? На эти и многие другие вопросы отвечает начальник лаборатории молочного комбината «Ситниковский» компании «Золотые луга» Алена Пинигина. Внимательно прочитали этикетку и не увидели на ней информации говорящей об исходном материале приготовления? Тогда стоит запросить у продавца декларацию о соответствии на творог. Если же вы внимательно изучили этикеточные надписи и прочитали надпись «творожный продукт» или «творожный», «творожная», «творожистая», значит, в упаковке совсем не благородный натуральный продукт, а замененный суррогат с растительным жиром. Качества продукта, как правило, отражается и на его цене. Творожный продукт значительно дешевле по сравнению с настоящим творогом. Он менее приятен по вкусу чем свой...
16.01.2018 14:08 Консультации
Преимущества кабеля сделанного по ГОСТ
С необходимостью выбрать кабельную продукцию, обладающую требуемыми свойствами, сталкиваются работники проектных организаций, работники энергетических служб предприятий, обслуживающие производственные электроустановки, а также владельцы частных домов и квартир при монтаже электропроводки. К сожалению, в последнее время мы чаще стали сталкиваться с кабелем и проводом низкого качества. Для предварительной оценки качества продукции, для начала нужно ознакомится с сертификатами, подтверждающими соответствие характеристик кабеля тем или иным нормативам, а также разобраться, в чем разница между ними. Некоторые заводы, желая сэкономить, разрабатывают собственные технические условия не соответствующие стандарту и по ним производят продукцию. При этом не путайте, заводы не изготавливают кабель непосредственно по ГОСТ. Это распространенное среди электриков выражение. В любом случае все заводы...
14.01.2018 20:56 Консультации
Революция в стирке
Салфетки для стирки Color Expert не допустят окрашивания одежды Paclan, один из ведущих европейских брендов товаров для домашнего хозяйства, представляет одноразовые салфетки Color Expert, надёжно защищающие бельё от окрашивания, выцветания и серого оттенка в процессе стирки. Они содержат специальные компоненты, которые действуют по принципу ловушки, притягивая лишние красители цветных вещей. Изделие не допускает нежелательного окрашивания, и цвета остаются насыщенными, а белое – идеально белым. «Всем знакома проблема испорченного белья во время стирки. Цветная вещь, случайно брошенная в стиральную машину вместе с белой одеждой, способна окрасить всё “на своём пути”, – комментирует Юлия Греб, директор по маркетингу ООО “СеДо хаусхолд продактс”. – Благодаря “умным” салфеткам можно не сортировать бельё и экономить массу времени». Изделие обработано специальными ингредиентами, которые...
14.01.2018 17:20 Консультации
Лучшие SPA отели Сочи
Ученые говорят что мы на 80% состоим из воды, и правда, мы так в ней нуждаемся. Большинству из нас хочется провести отпуск или выходные рядом с водоемом, будь то море или озеро, или … SPA – центр, где главная концепция отдыха – здоровье через воду. А что может быть приятнее, чем совместить их? В Сочи это вполне возможно, и вот некоторые из отелей, где вы сможете насладиться ласковым морем и отличным SPA. Hotel&SPA "Прометей Клуб" по праву может гордиться собственным SPA-центром, и считаться одним из лучших в Сочи. Центр предлагает не только комплексные процедуры для восстановления сил, но и целые программы на 3 или 5 дней. SPA-меню центра – это настоящая карта мира: русская и японская бани, восточный хамам, тайский и аюрведический массажи. Отличительной особенностью является термальная зона, где представлены различные варианты парных, включающий соляную, травяную и финские сауны...
13.12.2017 20:37 Консультации
Помощник каждой стоматологии
Каждому человеку хочется, чтобы его работа приносила удовлетворение. Значительную роль в этом играет качество используемых инструментов и материалов. А насколько это становится важным, когда речь идет о работе стоматолога! Достойным помощником для стоматологических клиник является интернет-магазин Лето-Мед, предоставляющий оригинальные сертифицированные расходные материалы. Нужно отметить, что компания реализует стоматологические изделия ведущих мировых производителей таких как «3М», «Dentsply», «Septodont», «Kerr», «Voco» и многих других надежных и проверенных фирм по доступной цене. Сотрудники Лето-Мед внимательно следят за новинками и разработками в мире стоматологии и тем самым постоянно облегчают и улучшают производительность и качество работы клиник. Многолетний опыт фирмы говорит о востребованности и надежности данной компании. Постоянных клиентов радуют соотношение цены и...
30.11.2017 13:19 Консультации
В Guntermann & Drunck о термине «видео визуально без потерь»
Достаточно ли почти безупречного изображения на мониторе, используемом авиадиспетчером? Генеральный директор компании G&D Роланд Оллек имеет свое мнение по поводу возможного существования достойных аналогов системам без сжатия видеосигналов, которые используются диспетчерами в пунктах управления авиасообщением. Мало где можно встретить настолько жесткие технические нормы и высокие стандарты, которые предъявляются к рабочим местам, как в диспетчерских пунктах управления авиасообщением. Это связано с тем, что любая ошибка или неверно принятое решение может стать причиной гибели большого количества людей. Такая работа требует от человека умения концентрироваться, быть стрессоустойчивым и иметь большой опыт работы в режиме многозадачности. В данной ситуации условия труда должны быть идеальными. Эффективность работы диспетчера зависит от точности получаемой информации. Так, например, при...
29.11.2017 17:25 Консультации
Сircaid® - революционный подход к лечению лимфедемы
В ноябре 2017 г. компания medi, один из мировых лидеров в области компрессионных технологий, представила на российском рынке принципиально новое решение для лечения лимфатических отеков и хронических заболеваний вен. Регулируемые нерастяжимые компрессионные бандажи (РНКБ) circaid® помогают добиться высокого эффекта в уменьшении отеков при лимфедеме конечностей, лечении открытых венозных язв и венозных отеков ног. В настоящее время бандажи circaid® не имеют зарегистрированных аналогов на российском рынке. С 27 ноября бандажи circaid можно приобрести в пяти фирменных салонах medi г. Москвы*. Конструкция РНКБ позволяет пациенту самостоятельно, без помощи медицинского персонала, снимать и надевать бандаж, адаптировать его под индивидуальные особенности, с высокой точностью устанавливать и контролировать уровень компрессии, назначенный врачом. Инновационный нерастяжимый дышащий материал...
27.11.2017 22:32 Консультации
Всеволод Погодин, EAC AUDIT: Поинтересуйтесь наличием сертификата соответствия у продавца топлива
Законопроект об усилении ответственности за реализацию некачественного топлива в России принят Государственной Думой в первом чтении. Законопроектом предусматривается введение нового вида административного наказания – штрафа в виде 1% от выручки, полученной при реализации моторного топлива за год, предшествующий году выявления нарушения. За повторное аналогичное нарушение может быть наложено наказание в виде штрафа в размере 2 млн. рублей или административного приостановления деятельности предприятия на срок до девяноста суток с конфискацией предметов правонарушения. «Качество продаваемого бензина в России неоднородно и потребитель может доказать, что поломка машины связана с качеством топлива, - говорит Всеволод Погодин, основатель системы сертификации ЕАС Аудит. - Топливо подлежит обязательному декларированию по тех регламенту Таможенного союза (ТР ТС 013/2011). В этом документе...
15.11.2017 17:12 Консультации
Стрела R – проверено Lumen
Светодиодный светильник серии Стрела R успешно прошел проверку в независимом издании Люмен. Стрела R – серия подвесных светодиодных светильников, разработана для создания комфортной световой среды в интерьерах помещений различного назначения. Светильники предназначены для подвесного монтажа. Результаты исследования 76 лм/Вт, 4500 лм, 60 Вт, КМ 0.986, 4000 К, КП 0.2 %, Ra 87, 7.5 кг Светодиодный интерьерный подвесной светильник Стрела R LE-ССО-23-060-1393-20Д от «Лед-Эффект» показал отличное соответствие всех характеристик и хорошее значение световой отдачи для его конструкции и сферы применения (76 лм/Вт для интерьерного светильника рассеянного света с малой шириной светового окна). Хорошее соответствие заявленной и измеренной формы КСС. Полное отсутствие пульсаций (0,2 %) и хороший индекс цветопередачи (CRI 87), что очень важно для офисного освещения. Соответствие нормам ЭМС...
02.11.2017 09:17 Консультации
Зачем исследовать детскую ногу?
Часто, рекламируя свою обувь, производители заявляют, что их обувь разработана в соответствии с особенностями строения детских ног российских детей. Многие ли задумываются над значением этих слов? Неужто, действительно есть какие-то отличия? Если это так, то стоит ли покупать детскую обувь зарубежных производителей? Ведь в детской стопе существует жировая прослойка, благодаря которой, дети не чувствуют боль, как взрослые, и могут ходить в тесной, неудобной обуви, способной может навредить детскому организму! Попробуем разобраться в этом вопросе. Специалисты утверждают, что у детей из разных регионов стопы значительно отличаются. Такие выводы сделаны на основе исследований, которые регулярно проводятся учеными. В качестве методов исследования используют вычислительные методики распределения нагрузки на поверхность детской стопы, с помощью которых определяют распределение нагрузки на...
26.10.2017 12:52 Консультации
Юлия Беретта: "Ручная Пластика Юрия Волынкина - это волшебство!"
Певица и актриса, экс-солистка группы "Стрелки" Юлия Беретта, поделилась со своими подписчиками в Instagram результатами посещения Центра Ручная Пластика Юрия Андреевича Волынкина, который находится в Москве (Островной пр., 8). https://www.youtube.com/watch?v=taYcJTR0CsI&t=5s "Привет, мои хорошие! Я лежу на одной процедуре... Девочки! Особенно вас - хочу познакомить с Юрием Андреевичем. Что я хочу сказать? Эта процедура волшебная, для нас она просто необходима, потому что никакой спорт, никакое питание не поможет нам убрать наши проблемные зоны, а у каждой, я уверена, они есть. Поэтому существует Ручная Пластика - под руководством создателя и основателя Юрия Андреевича Волынкина. www.ruchnaya-plastika.ru Только здесь можно сделать процедуру правильно. Всё вам рассказала, все свои секреты, дорогие мои. Будьте красивы и будьте здоровы." Так же на видео Беретта показала, как выглядит...
24.10.2017 04:16 Консультации
Подклады в детской обуви
Детская обувь – особый продукт. Большинство взрослых людей имеет своих детей, которых они любят и дарят свою заботу. Забота о детях выражается, прежде всего в том, чтобы создать для ребенка комфортные условия существования. Поэтому производители обуви начиная с дизайнеров, создавая очередную пару, думают о тех, кто будет их носить, о своих детях. Для детской обуви особенно тщательно создается колодка, чтобы ноге было удобно, и колодка не вредила ноге ребенка. Второе по важности – это защитные свойства ботики: сохранение сухости и тепла детских ножек. Это достигается как внешними, так и внутренними материалами, материалами подклада, о которых сегодня хотелось бы поговорить подробнее. Главная функция подклада – сохранение тепла. За счет чего сохраняется тепло? За счет фактуры материала, может ли происходить воздухообмен, может ли воздух и влага проникать сквозь материал. За счет толщины...
20.10.2017 13:30 Консультации
Возврат бракованной обуви
Возврат бракованного товара – тема, которая актуальна для любого человека. Для владельцев магазинов этот момент играет особое значение, которое становится многогранным понятием, требующим особого внимания. Для нас, как оптового поставщика детской обуви, этот момент оговорен с фабриками, и сроки возврата регулируются законом. А законодательство говорит о том, что покупатель имеет полное право предъявить претензию продавцу в течение всего гарантийного срока. При этом, гарантия может быть двух видов. Гарантия производителя обуви и гарантия продавца. Понятно, что гарантия производителя является обязательной, тогда как продавец может устанавливать или не устанавливать свою гарантию. Зачем это нужно? Таким образом, продавец как бы показывает покупателю свою уверенность в качестве обуви и производителе товара. Это такой маркетинговый ход. Увеличивая гарантию на товар, делаешь покупку более...
13.10.2017 07:40 Консультации
Как тестируют детскую обувь?
Как и любой другой продукт, детская обувь должна иметь сертификат соответствия техническому регламенту, принятому в странах таможенного союза, в который входит Российская Федерация. Сертификат соответствия техническому регламенту Таможенного союза — это документ, в подтверждающий соблюдение производителем требований безопасности к выпукаемой ими продукции, попадающей под действие технических регламентов Таможенного союза. Без оформленного сертификата ТР ТСвыпуск и обращение товаров является незаконным. Сертификат соответствия равен сроку эксплуатации сертифицируемого продукта. В связи с этим, детская обувь проходит тестирование на различных аппаратах, в результате которого производитель получает право на серийный выпуск своей продукции. Крупные заводы и фабрики имеют в своем арсенале необходимые инструменты для тестирования. Само тестирование проходят не только готовые изделия, но и...
05.10.2017 01:48 Консультации
На что влияют результаты оценки KPI в контакт-центре?
Существует множество KPI, данные по которым ежедневно поступают к руководителям и ответственным сотрудникам КЦ. На что влияет каждый из данных показателей, как их структурировать и эффективно оценивать полученные результаты? Узнайте из статьи. 1. Удовлетворенность клиентов - Показатель удовлетворенности клиентов (англ. Customer Satisfaction, CS) предоставляет исчерпывающую информацию о восприятии компании целевой аудиторией. Данные по нему должны собираться посредством всех доступных каналов коммуникации, в т.ч. путем online опросов. - Решение вопроса клиента с первого обращения (англ. First Call Resolution, FCR) является крайне важным показателем для клиентов, которые провели длительное время в режиме ожидания или столкнулись с нецелевыми переключениями. Низкий уровень FCR может указывать на неправильную организацию внутренних процессов контакт-центра или недостаток профессиональных...
26.09.2017 22:18 Консультации
Как достичь максимального уровня KPI в контакт-центре?
Мониторинг, анализ и корректировка KPI не приносят желаемых результатов? Хотите изменить данную ситуацию? Узнайте из статьи о простых способах достижения максимального уровня показателей эффективности контакт-центра. - Ответьте на вопрос: «Чем может быть полезна данная информация»? Перед тем, как начать изучать новую метрику, задайте себе вопрос: «Чем может быть полезна данная информация?». Если у Вас нет времени для ее анализа или четкого понимания, каких результатов можно достичь при ее использовании, не стоит внедрять данный показатель в контакт-центре. - Не придерживайтесь политики «Мы всегда так делали» Если Вы нацелены на внедрение изменений и успешное развитие контакт-центра, переходите на новые, более эффективные KPI. Не придерживайтесь политики «Мы всегда измеряли данный показатель!». - Оцените, какие метрики актуальны для Вашей отрасли Крайне важно учитывать специфику отрасли...
24.09.2017 00:45 Консультации
Ломов Александр: «То, что дети не любят сыр – это миф»
Молодая московская компания «Вкусный стандарт» разработала серию продуктов специально для малышей и детей постарше. А чтобы их родители могли убедиться, что все без обмана, представители производителя организовали 22 сентября презентацию продукта в столичном гипермаркете «Лента» на улице Твардовского. «Ребятам мы предложили попробовать и выбрать, какой сыр им нравится больше. А их родителям – убедиться, что при создании наборов для детей мы использовали только самые свежие продукты лучших брендов из Европы и не только, - рассказал учредитель компании «Вкусный стандарт» Ломов Александр Валентинович, - наша компания специализируется на производстве готовых к употреблению продуктов. Для детей мы можем предложить серию наборов «Фикси ланч». В каждой пачке сырная нарезка, дополненная сухим печеньем и ароматным джемом для маленьких гурманов, а также сюрпризом внутри каждой упаковки. В...
05.09.2017 16:35 Консультации
Кожа в детской обуви
В последнее время особо остро в производстве стоят вопросы экологии. Речь идет не только о том, что фабрики в процессе могут делать какие-то выбросы в окружающую среду, а еще и о том, что современные родители уделяют большое внимание экологичности материалов, используемых в одежде, обуви, игрушках детей, они отдают предпочтение вещам гигиеничным, долговечным, привлекательным внешне и по внутренней составляющей. Так при выборе детской обуви отдают предпочтение натуральным материалам: шерсть, мех, кожа. Кожа в обувной промышленности используется с самого ее зарождения. Этот материал всегда был доступен для изготовления одежды и обуви и с древних времен люди учились возделывать этот материал, изучали его свойства, применяли в различных сферах. Накопленный предками опыт используют современные обувщики. Сейчас мы имеем несколько видов кожи, получаемых путем различной обработки. Каждый из...
03.09.2017 18:41 Консультации
Из чего делают подошву?
Когда покупатель приходит в магазин покупать обувь своему ребенку, первое, что его привлекает – дизайн, второй момент, по которому оценивают ту или иную пару – надежность крепления подошвы. Наученные горьким опытом ношения обуви низкого качества в 90-х годах, когда подошва могла отклеятся даже полностью от ботинка, стоило пройти по мокрой траве, мы в первую очередь обращаем внимание именно на эту часть обуви! Хотя на самом деле, современные производители стараются крепко ее приклеить, пришить, или вовсе сделать ее литой. Ведь подошва подвергается воздействию окружающей среды, давлению ноги и сгибанию намного в большей степени, чем другие части обуви. Именно подошва предназначена для того, чтобы оберегать ноги от повреждения острыми предметами (например, камнями), обладает свойствами, которые позволяют скользить или наоборот, сцепляются с поверхностью, с которой соприкасаются. От подошвы...
31.08.2017 11:31 Консультации
Сходства и различия битумной черепицы Ондувилла и Ондулин
Вероятно, каждый, кто хотел приобрести качественную битумную черепицу, рано или поздно обращался к продукции компании Ондулин, выпускающую сразу несколько типов такой кровли. В таком случае у покупателей неминуемо возникал вопрос — чем же, собственно, отличаются друг от друга, и чем похожи черепица Ондулин и Ондувилла? Чем похожи? Ондулин и Ондувилла — это целлюлозно-битумные материалы, производимые по схожей технологии и обладающие почти одинаковыми техническими характеристиками. Они одинаково стойко выдерживают ледяной холод и знойную жару (их рабочая температура от -60 до +110 С), им не страшен ультрафиолет, они не пропускают влагу, выдерживают нагрузку в 960 кг/м2, окрашиваются в одинаковые базовые цвета, высота и ширина волны у них также совпадает. И тот и другой тип битумной черепицы прослужат не менее 50 лет, и имеют гарантию от производителя сроком в 15 лет на Ондулин и 25 лет...
16.08.2017 16:35 Консультации
Тушенка "Михеевская". Ближайший заказ поставщику - 21 августа
Администрация Стола заказов Потребительского общества 'ЦШК' уведомляет о планируемом заказе 21 августа. Производитель - ИП "Михеев", г.Кашин, Тверская область. Для приготовления тушенки берется фермерское мясо - голяшка, которая обеспечивает "естественное застывание", а не обычное в промышленном производстве использование загустителей. Цыплята - фермерские. Скумбрия - мурманская свежевыловленная. Лососевая рыба - горбуша и скумбрия, с Сахалина. Упаковка: стеклянные банки 0,5 литра, массой нетто 535 гр. Заполняемость 500 гр. +/- 15 гр. Крышки - армейская жесть с 4-мя слоями лака (внутри). Продукция изготавливается "под заказ", так что все свежее. Позиционирование продукции по шкале качеcтва - "высший сорт + (выше высшего)". Срок изготовления и поставки (из Твери): 1 неделя. Ассортимент: 1) Говядина тушеная "Михеевская", стекл. банка 535 гр Говядина тушеная крупнокусковая высший сорт...
07.08.2017 11:10 Консультации
Краткий обзор отзывов о детской обуви
С появлением и распространением сети интернет все больше мы погружаемся в мир информации. Все больший процент покупателей перед покупкой изучают отзывы о товаре. Поэтому производителям все сложнее конкурировать друг с другом. Теперь уже не достаточно «красивой обложки» или широкой рекламы, главное, самое важное для успешных продаж – это качество товара. Наш оптовый интернет-магазин предлагает своим покупателям множество различных торговых марок. Естественно, мы видим, какая обувь попадает чаще в возврат. И поэтому наши менеджеры хорошие эксперты в выборе детской обуви. Но сегодня мы решили изучить отзывы тех людей, которые не вернули обувь сразу, а все-таки носили ее, чтобы выяснить, насколько долговечна та или иная марка обуви. Первая торговая марка, с которой мы начали – «Зебра». Этот бренд известен, в той или иной мере, каждому родителю. Марка не самая дорогая, но и не самая...
30.06.2017 09:15 Консультации
Leanmed. Бережливое производство для медицины
Очереди в поликлиниках, перегрузки врачей и медперсонала, трата человеческих ресурсов на обработку бумажной документации, неудовлетворенные пациенты – головная боль и прошлый век организации системы здравоохранения. По инициативе Минздрава РФ в стране запущен проект «Бережливая поликлиника», цель которого – повышение доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь на основе бережливого производства (lean, TPS, кайдзен). В июне ведущая российская компания в области услуг по бережливому производству «Оргпром» в рамках проекта Leanmed вывела на рынок семейство комплексных программ развития и повышения эффективности медицинских учреждений: «Бережливая поликлиника», «Бережливая больница», «Бережливая скорая помощь». Программы позволяют реализовать модель оказания медицинской помощи, основанной на качественном, клиентоориентированном ...
19.05.2017 15:42 Консультации
Компания Saona Cosmetics. Семь лет на пути к успеху
Saona Cosmetics – одна из лидирующих компаний-производителей продукции на рынке сахарной депиляции. С 2010 года было запущено в производство и выпущено четыре самостоятельных косметических линейки, более чем с 50 наименованиями средств. Ежедневно в лаборатории Saona Cosmetics трудятся профессиональные технологи совместно с косметологами, которые делают все, чтобы косметика была качественной, максимально эффективной и по-настоящему ухаживала за кожей тела. Наше производство сертифицировано по международным стандартам ISO 9001; вся продукция соответствует необходимым нормам и требованиям, а также прошла дерматологический контроль, что подтверждено сопутствующей документацией. Сегодня Saona Cosmetics- это: • собственное производство в Москве и Московской области, • сертификация производства по международным стандартам ISO 9001, • вся продукция сертифицирована, • собственный Учебный центр...
07.05.2017 16:24 Консультации
Качественные медицинские услуги в уютной обстановке – вызов стоматолога на дом по первому звонку
По статистике более половины людей, нуждающихся в стоматологической помощи, откладывают лечение вовсе не из-за боязни боли, так как современные медикаментозные средства позволяют минимизировать неприятные ощущения, а из-за больничной обстановки. Как бы ни старались врачи создать максимально уютную обстановку, на самом деле уютно может быть только в одном месте – у себя дома. По этой причине стоматологическая клиника «Стоматология в Чертаново» решила предложить жителям и гостям Москвы услугу лечения зубов на дому. Это особенно очень удобно, когда просто нет времени на посещение кабинета врача либо сделать это не позволяет состояние здоровья. Для людей с ограниченными возможностями такая услуга вообще может стать настоящим спасением, особенно если есть трудности в свободном передвижении. Заявку на вызов стоматолога на дом можно подать через сайт http://stomatolog-doma.ru/lechenie-zubov...
08.12.2016 15:04 Консультации
Шампанское «Шато Тамань» — товар повышенного качества
Роскачество и Росалкогольрегулирование в преддверии новогодних праздников провели масштабную проверку российского шампанского. Экспертизе подверглись 56 торговых марок полусладкого игристого вина. По материалам официального сайта Роскачество выбор пал на популярные марки полусладких игристых вин, поскольку именно эта категория пользуется наибольшим спросом среди российских потребителей. По результатам исследований белое полусладкое шампанское «Шато Тамань» получило оценку: товар повышенного качества. Среди достоинств игристого были отмечены: отсутствие искусственной газации, соответствие по массовой концентрации приведенного экстракта и положенная концентрация сахаров. Более того, микробиологические показатели продукта, а также массовая концентрация органических кислот находятся в рамках опережающего стандарта Роскачества. В настоящее время решается вопрос о присвоении белому...
21.11.2016 13:27 Консультации
Hermes за единые стандарты качества сопровождения клиентов
Стандарты качества группы компаний Hermes предполагают единую модель сопровождения корпоративных клиентов-интернет-магазинов с любым размером бизнеса, независимо от объема отправляемых посылок и специфики товарных категорий. Продолжая следовать принятому курсу на создание уникального в отрасли качества сервиса, оператор сети пунктов выдачи Hermes рапортует о существенных достижениях ключевых показателей качества обслуживания своих корпоративных клиентов - интернет-магазинов. В процессе сопровождения клиентов используется принцип единого окна и принцип взаимозаменяемости менеджеров по сопровождению. Более 60% клиентских обращений обрабатываются в день поступления,30% - в течение рабочего дня, 8% в течение двух рабочих дней. Стандарты качества группы компаний Hermes предполагают единую модель сопровождения корпоративных клиентов-интернет-магазинов с любым размером бизнеса, независимо от ...
22.10.2016 10:26 Консультации
«Генуборка» рассказала, каким должен быть профессиональный клининг
Оказывается, на первом месте всегда стоит высокая степень ответственности к выполняемой работе, потому что без этого невозможно получить качественный результат уборки. Когда каждый специалист предельно внимательно и со старанием относится к своим обязанностям, то положительный эффект не заставит себя ждать. По словам специалистов клининговой компании «Генуборка», в настоящее время уборка коммерческой территории не может ограничиваться лишь стандартным набором действий, включающим мытье полов или протирание от пыли мебели и других предметов интерьера. Качественный клининг – это комплексный подход, где решается широкий спектр сложных задач, например, восстановление блеска полов методом полировки или микрошлифовка напольного покрытия, нанесение полимеров на пол, сезонная мойка окон, клининг фасадов здания и многое другое. «Заказывая услуги клининга, наши клиенты всегда могут рассчитывать...
10.02.2016 19:28 Консультации
Шины FuelMax от Goodyear
Автомобильные покрышки FuelMax S и FuelMax D от известного производителя Goodyear показали лучшие результаты в тесте на сопротивление качению, проведённого экспертной компанией TÜV SÜD. Учитывая этот показатель резины FuelMax, а также особенности топливосберегающих шин для прицепов Marathon LHT II, компания Goodyear рассчитала, что это позволит автовладельцам экономить на топливе значительную сумму. Согласно подсчётам, экономия составит €1200 в год. Отсюда можно сделать вывод, что шины Goodyear линейки FuelMax – лидеры в плане топливной экономичности. К дополнительным преимуществам авторезины этой производственной серии можно отнести: • стойкость к изнашиванию; • превосходные тормозные свойства на мокром и скользком дорожном покрытии; • минимальный уровень шума. Эффективная топливная экономичность автошин FuelMax подтверждается и специальной маркировкой в виде букв «А» и «В»...
25.07.2014 07:55 Консультации
Если кадастровый инженер ошибся…Что дальше?
Максимально эффективно выполнять обязанности перед гражданами по оказанию государственных услуг в сфере кадастрового учета земельных участков и объектов капитального строительства – одна из основных задач Кадастровой палаты на территории Пермского края. Очень важно повышать качество наших услуг, уменьшая число отказов и приостановлений в принятии решений по кадастровому учету. И, разумеется, качество работы зависит не только от уровня подготовки самих сотрудников органа кадастрового учета, но и, безусловно, от качества подготавливаемых межевых и технических планов кадастровыми инженерами в отношении недвижимого имущества в соответствии с требованиями, установленными Законом о кадастре. Но, к большому сожалению, полностью исключить человеческий фактор невозможно. Случается так, что кадастровые инженеры допускают ошибки, и тогда Кадастровая палата становится заложницей независящих от нее...
03.09.2011 00:00 Консультации
В СПЦ контроля качества заметно возрос
Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» проводит деятельность по экспертизе качества и оценки признаков контрафактности продукции, находящейся на рынке Санкт-Петербурга. Число объектов экспертиз, поступающих в Центр контроля качества по определениям правоохранительных органов Санкт-Петербурга, за последнее время значительно возросло. За 6 месяцев 2011 года были проведены 174 экспертизы, в процессе которых был исследован 19931 объект, что на 10470 объектов больше по сравнению с соответствующим периодом 2010 года. Экспертизы показали, что предъявленные объекты исследования в большинстве случаев обладают признаками контрафактности либо произведены и реализовываются с нарушениями законодательства Российской Федерации. Перечень объектов исследований: - DVD диски с аудиовизуальными произведениями, - системные компьютерные...