Мероприятия (152)

29–30 августа 2025 года в Уфе прошел Всероссийский конгресс с международным участием «Территория качества и безопасности в здравоохранении. Система менеджмента качества в клинической практике» TERRA QUALITAS» - значимое событие в сфере здравоохранения. Конгресс проводился при поддержке Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Национального института качества. В числе более 2000 участников мероприятия из 52 субъектов России, Беларуси и Узбекистана – представители органов власти, государственной и частной медицины, руководители медицинских учреждений. Среди ключевых тем конгресса обсуждались вопросы внедрения системы менеджмента качества в клинической практике. Как отметили участники, внедрение эффективной системы менеджмента качества может значительно повысить уровень медицинского обслуживания, качество и безопасность медицинской помощи, минимизировать риски и улучшить...

Компания «Нейрометрика» (входит в INTACT Group) примет участие в IV Кейс-конференция о нейротехнологиях - NeuroTechRussia 2024, которая пройдёт 21 ноября 2024 в Москве. Ключевой темой и основным лейтмотивом мероприятия в этом году станут актуальные вопросы развития отрасли и практического применения технологий в будущем. Программа будет разделена на 7 слотов, посвященным таким отраслям, как: медицина, промышленность, HR, сервис, маркетинг, наука и отдельно онлайн-курилка, посвященная футурологии.  Михаил Дубинин, технический директор компании «Нейрометрика», выступит с докладом на тему «Инновации в автоматизации и объективном контроле качества на производственных предприятиях». В ходе выступления Михаил раскроет особенности программно-аппаратного комплекса и принципы функционирования системы, основанной на нейросетевых технологиях для выявления дефектов продукции и упаковки...

Вологодский текстильный комбинат, один из лидеров текстильной отрасли, отметил профессиональный праздник – День работника Текстильной и лёгкой промышленности. Праздничный концерт под открытым небом стал ярким событием для всех сотрудников и ветеранов предприятия. Профессиональный праздник ежегодно отмечается в России во второе воскресенье июня. В преддверии праздника Вологодский текстильный комбинат чествует сотрудников и ветеранов за их многолетний и добросовестный труд. На Вологодском текстильном комбинате работает более 400 человек, большая часть из которых является местными жителями. Многие из них посвятили свою жизнь работе на комбинате и продолжают трудиться здесь уже 30–40 лет, передавая свой опыт и знания молодым специалистам. Комбинат активно сотрудничает с техникумами и ВУЗами привлекая студентов для прохождения производственной практики и последующего трудоустройства. С...

В отеле Tasigo Kazan Palace в 14-й раз состоялось вручение Премии «Качество обслуживания и права потребителей», которая определила лидеров потребительского рынка в части высокого качества товаров и услуг, а также клиентского сервиса. Торжественному награждению лауреатов предшествовал форум, объединенный темой «Качество и сервис», где представители бизнеса из различных отраслей поделились успешными примерами из практики и обсудили актуальные тренды потребительского рынка, цифровизацию и применение передовых технологий для продвижения продукта в условиях новых экономических реалий. Для участия в Премии «Качество обслуживания и права потребителей» от российских компаний было подано свыше 300 заявок. В результате экспертное жюри определило более 80 лауреатов в 10 категориях. Также c целью поощрения лучших проектов цифровой среды на церемонии наградили победителей Премии Digital Leaders...

19 мая 2023 года состоится мероприятие, на котором будут представлены результаты исследования Ventra Go! Online: Тайный звонок выявил явные преимущества брендов. В мае 2023 года Ventra Go! Online, центр заботы о покупателях, от платформы Ventra Go!, провел исследование качества обслуживания контакт-центров в более, чем 150 крупнейших розничных сетях и интернет-магазинах.  19 мая 2023 года состоится мероприятие, на котором будут представлены результаты исследования. Исследование было проведено по методу “Mystery calling”.  Сотрудники центра исследований Ventra Go! Оnline более 10 000 минут оценивали уровень сервиса в различных каналах: - телефон; - электронная почта; - веб-чат; - мессенджеры; - социальные сети, и других (всего 11 цифровых каналов для связи с покупателями) . Сегменты, охваченные исследованием: еда и напитки - 15%, одежда, обувь, аксессуары - 12%...

В рамках рабочей поездки в Краснодарский край Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Чернышенко совместно с мэром Сочи Алексеем Копайгородским принял участие в церемонии вручения российских сертификатов качества лучшим пляжным территориям Сочи. «В этом году на юг России ожидается большой поток туристов. Нам важно сделать всё необходимое, чтобы граждане получили качественный сервис и комфортный отдых. Наш новый символ – “Синий флаг”, как наше самое синее Чёрное море, является новым стандартом качества пляжей, который по многим критериям превосходит международные. Это очень хорошо, потому что наши туристы будут пользоваться замечательной инфраструктурой и могут быть уверенными в том, что они находятся в комфортных и безопасных условиях. Спасибо администрации города и Краснодарского края за проделанную работу», – заявил Дмитрий Чернышенко. Добровольная национальная система...

В Стамбуле состоялась XII ежегодная Премия и Форум «Качество обслуживания и права потребителей-2021» — одно из ведущих мероприятий в области высокого уровня сервиса, качества производимой продукции и оказываемых услуг. Премия призвана обеспечить стабильное развитие и достойный конкурентный потенциал рынка товаров и услуг в России. Открыл мероприятие форум, на котором российские и международные специалисты обсудили актуальные проблемы современного потребительского рынка, а также представили реализованные проекты в сфере первоклассного сервиса и качества предлагаемого товара. Одной из тем форума стала «Новые приоритеты потребителей». Участники говорили о том, как меняется мир, а с ним и запросы общества. Изменения, вызванные пандемией Covid-19, привели к глобальным переменам в поведении потребителей. Появились новые потребительские тренды, такие как активное использование цифровых...

В Брюсселе объявили результаты международной премии Superior Taste Award. Экспертное жюри из более 200 известных шеф-поваров и сомелье 15 европейских ассоциаций кулинаров и сомелье присудило звезды продукции «Махеевъ» за превосходный вкус. В этом году наградами отметили горчицу «Русская», джем «Малиновый», соус «Сливочно-чесночный». Конкурс состоялся несмотря на серьезные ограничения в Европе, вызванные пандемией Covid-19. «Мы чрезвычайно гордимся тем, что, несмотря на сложную ситуацию в мире, нам удалось собрать для участия в оценке 2021 года международных шеф-поваров и сомелье очень высокого уровня, соблюдая при этом строгие санитарные меры», — прокомментировал генеральный директор Международного института вкуса (организатор Superior Taste Award) Эрик де Спулберх. Отметим, что в состав жюри вошли известные шеф-повара и сомелье: Ален Нонне (две звезды «Мишлен» на протяжении 36 лет)...

Демонстрация производственных возможностей, как текущим, так и потенциальным заказчикам – часть стратегии клиентоориентированности завода электротехнического оборудования ЗАО «ЗЭТО». Регулярные деловые встречи – залог доверительных и долгосрочных партнёрских отношений. К примеру, в июне ЗАО «ЗЭТО» посетили представители АО «Корпорация развития Нижегородской области», управляющие развитием ОЭЗ «Кулибин». Также в июне прошла встреча с инженерным составом и руководителями ПАО «Россети ФСК ЕЭС» – МЭС Волги. В мае к нам приезжали руководители АО «Жезказганская РЭК» из Республики Казахстан. В апреле на площадке ЗАО «ЗЭТО» состоялось выездное совещание технических руководителей ПАО «Россети Московский регион». В рамках таких визитов обсуждается потенциал сотрудничества, демонстрируются производственные и технологические возможности предприятия, происходит обсуждение наиболее актуальных для...

«Россети Тюмень» до конца августа завершат модернизацию распределительных сетей в 4 селах Тюменского района. Энергетики меняют линии электропередачи и ремонтируют трансформаторные подстанции. Объем вложений в повышение надежности электроснабжения составляет более 5,5 миллионов рублей. Специалисты «Россети Тюмень» ведут работы в 4 населенных пунктах Тюменского района: Ембаево, Яру, Салаирке и Каменке. В этих селах из-за активной застройки в последние годы фиксируется рост нагрузки, на которую распределительные сети, введенные в эксплуатацию более 50 лет назад, не были рассчитаны. Поэтому энергокомпания приняла решение провести реконструкцию распределительной инфраструктуры. В процессе работы энергетики заменят более 27 км линий электропередачи: вместо деревянных опор ЛЭП установят более прочные железобетонные, а также смонтируют новые провода с большим сечением. Помимо этого, специалисты...

Дмитрий Григоренко в рамках сессии ПМЭФ-2021 рассказал, каким должно быть клиентоориентированное государство, сообщает пресс-служба кабмина.  Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Григоренко принял участие в сессии Петербургского международного экономического форума, посвящённой теме клиентоцентричности государственного управления. Дискуссия проходила в рамках трека «Национальные цели развития: от задач к результатам». «О том, что такое клиентоцентричность, правильнее спросить самого клиента, – отметил Дмитрий Григоренко. –  Для нас как представителей государства – это граждане и бизнес. Мы провели социологическое исследование, спросили, что люди считают клиентоцентричностью. Оказалось, что в первую очередь это индивидуальный подход и понимание потребностей. Второй вопрос – а что людям нужно от государства? Ответ простой: решение проблем в любой форме, здесь, сейчас и...

Вот уже в 22-й раз в Москве состоялся гала-концерт, в ходе которого чествовали победителей всероссийского конкурса лучших производителей товаров и услуг «Марка № 1 в России». Знак качества и признание россиян получили: АО Газпромбанк, онлайн-магазин продуктов Утконос, сеть магазинов одежды Gloria Jeans, молочные  и кисломолочные продукты «Вкуснотеево», подсолнечное масло «Затея», макаронные изделия Baisad, семечки «Джинн», двери «Волховец» и Torex, кровельные материалы Katepal и «Металл Профиль», средства личной гигиены «Я Самая», антибактериальные средства Aura antibacterial, чистящие средства Sanita и Sanfor, средство для мытья посуды AOS, медицинские препараты «Лактофильтрум», «Афобазол», «Тантум-Верде», «Ксилен», «Слабилен», «Фосфалюгель» и многие другие. В связи с ограничениями Covid-19, в этом году запись гала-концерта и награждение победителей состоялись не в Кремле, а в...

27 ноября состоялось награждение победителей конкурса «Московское качество — 2020», который проводится Московской торгово-промышленной палатой и газетой «Вечерняя Москва» при поддержке Московской городской Думы. В этом году конкурс прошел в шестой раз. Основной задачей конкурса является определение товаров и услуг, которые москвичи считают лучшими в своих категориях. Среди молочных продуктов в конкурсе принимали участие российские продукты следующих категорий: «Молоко питьевое ультрапастеризованное», «Молоко цельное «Отборное»», «Молоко топленое», «Сливки питьевые», «Ряженка», «Простокваша», «Сметана», «Кефир», «Биокефир», «Йогурт (натуральный)», «Масло сливочное», «Творог (натуральный)», «Сыр Российский», «Сыр Костромской», «Сыр Пошехонский», «Сыр Голландский», «Сыр Брынза», «Сыр Сулугуни», «Сыр Чечил», «Сыр Пармезан», «Сыр Моцарелла», «Сыр Маскарпоне», «Сыр Гауда» и «Сыр Эдам»...

CRI News: From November 21 to 22, the 2020 International Forum on Higher Education, co-hosted by China Association of Higher Education and Zhengzhou University, supported by Henan Provincial People's Government, was held in Zhengzhou. More than one hundred Chinese and foreign experts and scholars discussed the way to advance the modernization of higher education on the theme of "Accelerating Modernization of University Governance Systems and Capacity Building". Speech by Zhong Denghua, member of Party Leadership Group and Vice Minister of Education P.R.C. Making a report by Du Yubo, President of China Association of Higher Education. To realize the modernization of higher education, it is necessary to promote the modernization of governance systems and capacity building in higher education. It is also an important part of promoting the modernization of the governance system and capacity...

LG Electronics в четвертый раз становится лауреатом ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов. В этом году проектом, удостоенным высокой награды, стал пилотный проект Фирменного сервиса LG - планирование визита мастера с точностью до 2 часов. Теперь согласовывая желаемую дату визита мастера, клиент может выбрать удобный для себя 2-часовой интервал времени его прихода, не тратя на ожидание мастера по много часов. Сейчас Фирменному сервису в Москве удается поддерживать показатель в 95% по исполнению данного проекта, даже с учетом напряженной дорожной обстановки в столице (данные...

Линейка саморегулирующихся кабелей IndAstro Lite производства «ССТэнергомонтаж», предназначенная для обогрева инфраструктурных объектов, получила гран-при конкурса «Лидер строительного качества–2020». 24 сентября 2020 г. в Большом аукционном зале Фонда имущества состоялась церемония награждения IX конкурса «Лидер строительного качества–2020». Мероприятие открыл сопредседатель оргкомитета, координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Иванович Вахмистров. В своем выступлении он отметил, что объемы производства строительных материалов в России выросли. Еще 20 лет назад доля отечественных продуктов составила всего 8–10%, все остальные материалы и технологии строители привозили из-за рубежа. Гран-при конкурса в категории строительных материалов получила новая линейка саморегулирующихся нагревательных кабелей IndAstro Lite, предназначенная для...

В пресс-центре МИА «Россия сегодня» 17 марта состоялась пресс-конференция «Канцерогены на прилавках – риски для каждого. Только факты. Кто защитит?». По результатам обсуждения повестки дня все участники мероприятия пришли к единому мнению – ужесточить контроль импорта пальмового масла глицидиловыми эфирами (GE) на территорию Российской Федерации. В работе пресс-конференции приняли участие депутат Государственной Думы Федерального Собрания РФ Евгений Федоров, президент национального проекта «Здоровье нации» Дмитрий Еделев, заместитель председателя Комитета ТПП РФ по техническому регулированию, стандартизации и качеству продукции Виталий Зинченко, Председатель «Объединения потребителей России в Красноярском крае», Игорь Болбат, журналист Аркадий Мамонтов и диетолог Марина Когай. В формате видеоконференции в работе приняли участие руководитель подразделения хроматографии...

11 марта на встрече с представителями бизнеса Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко сказал, что отечественные производители медицинских изделий должны лучше взаимодействовать с пациентским сообществом и больше внимания уделять качеству своей продукции. "Необходимо самое пристальное внимание уделять взаимодействию с пациентским сообществом, представителями общественности, наладить работу по отслеживанию возможных нежелательных реакций и оперативно их отрабатывать. Если производитель делает качественный продукт – надо донести это до потенциального потребителя, поскольку здравоохранение – это всегда улица с двусторонним движением", – приводит слова Михаила Мурашко пресс-служба Министерства здравоохранения. "Медтехника СПб" входит в тройку ведущих производителей и поставщиков симуляционного оборудования для медицинского образования. На тренажерах компании проходят аккредитацию...

Компания «Баскин Роббинс» с успехом презентовала на международной выставке продуктов питания, напитков и сырья для их производства «Продэкспо – 2020» ряд инновационных новинок, подтвердив статус признанного лидера рынка премиального мороженого. Компания «Баскин Роббинс» представила на выставке мини формат франшизы - корнер Handmade Eskimo. Концепция корнера ориентирована на развитие трендового направления во взаимодействии с конечным потребителем посредством создания высококачественного индивидуального продукта. Мини-формат корнера увеличивает возможности применения франшизы в инфраструктурном пространстве за счет освоения дополнительных зон торговли. Конкурентные преимущества новой франшизы вызвали значительный интерес среди малых и средних предпринимателей. По итогам выставки компания получила более 50 заявок на приобретение франшизы корнера Handmade Eskimo. Для розничного сегмента...

Во время Ассамблеи «Здоровая Москва», которая прошла на ВДНХ с 16 по 19 января на Круглом столе «Развитие национальной системы аккредитации медицинских организаций в Российской Федерации», у экспертов отрасли появилась возможность обсудить современные стандарты качества и безопасности медицинской деятельности, а также возможность их внедрения повсеместно в регионах страны. Аккредитация в настоящее время является действенным механизмом улучшения медицинской деятельности в РФ. Эксперты уточнили, что она должна быть частью национальной стратегии по задачам улучшения системы здравоохранения и проводиться исключительно на основании национальных аккредитационных стандартов. В ходе Круглого стола было отмечено, что добровольная национальная программа аккредитации может дать результаты только при условии создания конкурентной среды, а также поощрения медицинских организаций, например, в виде...

Одна из дискуссий, состоявшихся 16 января на Гайдаровском форуме-2020, была посвящена так называемым «элитным школам». Ее участники пришли к выводу, что «пузырь» таких школ «лопнул», и основным трендом последних двух десятилетий является повышения качества массового общего образования. Задача государства и социально-ориентированного бизнеса – сделать так, чтобы образование, учитывающее интересы и возможности каждого ребенка, можно было получить в каждой школе. По мнению первого заместителя министра просвещения РФ Павла Зеньковича, понятие «элитная школа» воспринимается людьми скорее негативно – так называют учебные заведения, «где много государственных или негосударственных средств, где все в мраморе, а столовая – с пятиразовым питанием». При этом задача государства – обеспечить работу другого типа школ, где ребенку дают качественное образование, где собран уникальный педагогический...

С 4 по 6 декабря 2019 года в городе Томск прошел юбилейный V Агрономический форум с участием директора Алтайского филиала ФГБУ «Центр оценки качества зерна» Марии Шостак. В мероприятии принимали участие эксперты из Москвы, Алтайского и Ставропольского края, Калужской, Новосибирской, Кемеровской, Воронежской и Томской области, а также приняли участие специалисты из таких стран, как: Франция, Финляндия, Германия, Великобритания. Главной темой мероприятия было заявлено «Томское земледелие: настоящее и будущее». 5 декабря, состоялось заседание экспертной сессии по семеноводству в 2019 году, модератором которой выступила директор Алтайского филиала ФГБУ «Центр оценки качества зерна» Мария Шостак. Мероприятие было разделено на 3 ключевых по информационности блока: вопросы развития селекции и семеноводства, сортоиспытания сельскохозяйственных культур, перспективные направления в...

4 декабря 2019 года в Пилястровом зале Губернаторского дома г. Пензы состоялось торжественное мероприятие, посвященное Всемирному дню качества, и награждение победителей и участников конкурса «На соискание премии губернатора Пензенской области по управлению качеством» и всероссийского ежегодного конкурса «100 лучших товаров России». Программа «100 Лучших товаров России» реализуются на протяжении 22 лет. Основная цель – содействие производству конкурентоспособной высококачественной отечественной продукции в стране. Мероприятие началось с небольшой экскурсии по