Сегодня пятница, 26.02.2021: публикаций: 1254
Новости. Опубликовано 17.12.2020 18:24  Просмотров всего: 2650; сегодня: 3.

Сбербанк страхование жизни подтвердила наивысшую оценку Знак качества

Сбербанк страхование жизни подтвердила наивысшую оценку Знак качества

Аналитический центр БизнесДром актуализировал ежегодную оценку «Знак качества» компании «Сбербанк страхование жизни» на уровне А1 — Наивысший уровень качества услуг.

По результатам анализа, аналитический центр высоко оценил качество клиентского сервиса «Сбербанк страхование жизни». При оценке качества потребительского сервиса была отмечена полнота и прозрачность раскрытия информации на сайте компании. В ходе проверок, проведенных в формате «Тайный покупатель», клиенты высоко оценили активность и приветливость сотрудников, готовность помогать и давать рекомендации. Телефонные консультации были также оценены как высококвалифицированные, клиентами была получена вся необходимая информация. 

Как отмечает аналитический центр, положительное влияние на «Знак качества» оказала высокая финансовая надежность и хорошая репутация компании. Также высоко оценен уровень финансовой устойчивости компании. На оценку положительно повлиял высокий уровень рентабельности капитала, продаж и инвестиций, качество и диверсификация активов, качество перестраховочной защиты. БизнесДром также положительно оценил систему управления рисками компании.

Оценка «Знак качества» призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают надежный сервис и предоставляют лучшее качество услуг. В рамках оценки специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации компании, а также фиксируется уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2019 год составил 153,4 млрд рублей (по данным ОСБУ). Активы компании по состоянию на 31 декабря 2019 года — 481,8 млрд рублей, страховые резервы — 413,9 млрд рублей. Лидер российского рынка страхования жизни. Рейтинговый класс по шкале RAEX («Эксперт РА») — ruAAA.


Ньюсмейкер: СберСтрахование — 55 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: sberbank-insurance.ru/news/16_12_2020
Поделиться:
Ваше мнение
Сделали ли Вы прививку от коронавируса?
 Да
 Нет
 Нет и не буду
 Собираюсь сделать
 Думаю, делать ли
Предложите опрос