Туризм, путешествия, отели (15)

Названы страны с наибольшим количеством «Голубых флагов». В лидерах мирового рейтинга 2023 года – направления Средиземноморья. Тем ценнее присутствие в этом списке Калининградской области – единственного участника от России.  В 2023 году два пляжа в Янтарном снова подтвердили свои «Голубые флаги». Испания – лидер, Турция – третья. «Голубой флаг» (Blue Flag) – международная экологическая награда, ежегодно вручаемая с 1987 года пляжам, причалам и туристическим судам, соответствующим высоким стандартам качества и безопасности по 32 критериям. Присуждает сертификаты Blue Flag Фонд экологического образования (FEE), являющийся некоммерческой неправительственной организацией. В этом году Blue Flag получили 4212 пляжей, 710 марин и 120 туристических судов в 52 странах мира. С 1994 года Испания остается ведущей страной с наибольшим количеством пляжей. В 2023 году Испания получила 729...

Отель Ela Quality Resort Belek предлагает 200 уединенных номеров «Дом у озера», расположенных на его территории и позволяющих совместить приватный отдых и инфраструктуру курортного отеля. После того, как гости зарегистрировались в отеле, и попали в свой отдельный «Дом у озера» они могут насладиться здоровым и комфортным отдыхом, не посещая общие помещения, такие, как лобби и лифты. Ela Quality Resort Belek, один из самых популярных семейных отелей для отдыха с детьми на Средиземноморском побережье Турции, приглашает своих гостей насладиться особым и безопасным отдыхом. Предоставляя своим гостям возможность изолированного отдыха в одном из 200 «Домов у озера» на территории отеля с 270-метровым пляжем и 10 различными бассейнами на площади 110 гектаров, Ela Quality Resort позволяет гостям совместить уединение с комфортом курортного отеля. Помимо соблюдения правил социального...

14 августа в Доме Правительства состоялась встреча Дмитрия Медведева с руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой. Глава Роспотребнадзора доложила Председателю Правительства о деятельности ведомства в сфере защиты прав потребителей, сообщается на сайте Кабмина. А.Попова особо отметила, что принятые Правительством в последнее время документы (это и стратегия государственной политики по защите прав потребителей, и план по её реализации), дают новый импульс для того, чтобы помогать людям и защищать их права. "У нас выстроено информационное взаимодействие с населением. По Вашему поручению мы в 2016 году запустили государственный информационный ресурс, который сегодня позволяет общаться с нами почти миллиону посетителей. Это отдельный ресурс, с которого есть переход на наш сайт, и наоборот – с сайта есть переход на этот информационный ресурс. На сегодняшний день на этом ресурсе размещено...

Спрос на отдых в Турции, после возобновления продажи турпутёвок в 2016 году, растёт. Только с января по июнь текущего года страну посетили более 2,7 млн наших туристов, что на 13,9% больше, чем в первом полугодии 2018 года. Но вместе с турпотоком стремительно увеличивается и количество жалоб со стороны россиян. Турецкие отели относятся к российским туристам неуважительно Спрос на отдых в Турции, после возобновления продажи турпутёвок в 2016 году, растёт. Только с января по июнь текущего года страну посетили более 2,7 млн наших туристов, что на 13,9% больше, чем в первом полугодии 2018 года. Но вместе с турпотоком стремительно увеличивается и количество жалоб со стороны россиян. По данным Общественной палаты, Турция прочно входит в тройку стран-лидеров по числу претензий от отдыхающих. Чаще всего соотечественники, которые провели свой отпуск в этом регионе, обращались на горячую линию...

Постановлением Правительства России утверждено Положение о классификации гостиниц, разработанной Минэкономразвития России при участии экспертов и представителей туристического рынка. Утверждена классификация отелей по системе звезд, в которой предусмотрено шесть категорий – 5*, 4*, 3*, 2*, 1*и без звезд. В положении определено, какой набор услуг для клиента подразумевает каждая категория. По действующему законодательству ответственность для гостиниц с номерным фондом выше 50 наступает уже с 1 июля 2019 года, для гостиниц с номерным фондом выше 15 – с 1 января 2020 г. Однако Минэкономразвития выступило с инициативой о переносе сроков административной ответственности до 1 января 2020 г. и 1 июля 2020 г., соответственно, для того чтобы обеспечить более плавный переходный период. Аккредитованными организациями признаны юридические лица, которые осуществляют деятельность по классификации...

Загородный эко-отель «Лепота» Группы компаний «Основа», расположенный в Талдомском районе Московской области, получил престижную награду Guest Review Awards 2018 от крупнейшего в мире ресурса по онлайн-бронированию Booking.com. Такой знак отличия ежегодно вручается отелям и другим объектам размещения, которые оказывают максимально качественный сервис своим гостям. Для его получения отель или гостиница должны иметь среднюю оценку по отзывам не ниже 8 баллов. По итогам 2018 года эко-отель «Лепота» получил рейтинг в 9,1 баллов из 10 возможных. Показатель сформировался на основе реальных отзывов, опубликованных зарегистрированными пользователями ресурса Booking.com в течение всего года. Присуждение премии Guest Review Awards – свидетельство высоких стандартов размещения и отдыха, которые подмосковный эко-отель «Лепота» готов предложить своим гостям. «Лепота» - подмосковный эко-отель...

В Комитете СФ по социальной политике прошло заседание Экспертного совета по туризму, которое провел заместитель председателя Комитета СФ Игорь Фомин. Участники мероприятия обсудили новый порядок обязательной классификации гостиниц и иных средств размещения с 1 января 2019 года. Гостиницам будет необходимо получить свидетельство о присвоении им определенного класса, сообщается на сайте СФ. «Этот документ будет действителен в течение трех лет. Рекламируя свои услуги, отели смогут указывать лишь ту «звездность», которая проставлена в свидетельстве», — пояснил сенатор. По словам законодателя, классификация гостиниц поручается организациям, аккредитованным Министерством экономического развития РФ. Это же Министерство должно контролировать их деятельность. Игорь Фомин подчеркнул, что гостиницы всех видов планируется разделить на 3 группы: гостиницы, классифицируемые по «Системе Звезд»...

Туристический рынок в нашей стране претерпевает постоянные изменения, разоряются крупнейшие туроператоры, закрываются для рядового туриста целые географические направления. Вместе с тем растёт объём рынка внутреннего туризма, да и в целом, отрасль динамично развивается. Яркие рекламные объявления турагентств сулят незабываемый отдых всем и каждому, призывая заказать тур именно у них. Желающие хорошо и вместе с тем бюджетно отдохнуть спешат в туристические бюро, чтобы приобрести заветную путёвку и улететь за тридевять земель, чтобы погрузиться в атмосферу незабываемого времяпровождения, о котором так сладко рассказывали в агентстве, приправляя рассказ сочными фотографиями роскошных номеров и изобильных шведских столов. Но с чем же в итоге может столкнуться наш доверчивый потребитель? А столкнуться любой из нас может если и не с прямым обманом со стороны турагентства, то уж с некоторыми...

Открытый контактный зоопарк Кхао Кхео в Королевстве Таиланд приглашает на ночное сафари с экзотическими животными. Крупнейший открытый контактный зоопарк Королевства Таиланд Кхао Кхео, расположенный в городе Паттайя, приглашает гостей страны на ночное сафари с возможностью поближе познакомиться с уникальными видами экзотических животных. К услугам гостей Кхао Кхео – уникальный природный заповедник, на территории которого расположился самый большой в Таиланде открытый контактный зоопарк. Красивейшие природные ландшафты одной из самых притягательных стран планеты, огромная коллекция животных со всего мира и потрясающая атмосфера безмятежного отдыха ожидают всех посетителей. По мнению туристов и местных жителей, зоопарк Кхао Кхео – одна из главных достопримечательностей пригородов Паттайи (зоопарк расположен в 35 км от города), которая, в свою очередь является одной из ярчайших жемчужин...

В октябре 2018 года группа компаний Pro-Vision отметила юбилей – одному из старейших и наиболее уважаемых игроков российского рынка маркетинговых коммуникаций исполнилось 20 лет. Торжественное мероприятие по этому случаю состоялось на морском берегу вблизи турецкого города Кемера. Событие, растянувшееся на несколько дней, проходило в пятизвездочном отеле Crystal Flora Beach Resort с 12 по 14 октября. За организацию праздника отвечала event-команда агентства, для которой юбилей Pro-Vision стал отличным поводом продемонстрировать, как празднуют дни рождения те, кто создает праздники для других. К сотрудникам московского офиса присоединились региональные представители из Санкт-Петербурга, Казахстана и Украины, чтобы вместе вспомнить уникальные и интересные задачи, которые удалось решить за прошедшие годы, и как следует «зажечь» перед началом нового этапа в жизни агентства. В эти дни было...

Банк «Восточный» в рамках обновления продуктовой линейки продолжает поэтапную модернизацию одной из своих самых популярных банковских карт – кредитной «Карты путешественника». Теперь по «Карте путешественника» банка «Восточный» можно снимать наличные за границей без комиссии эмитента в любом банкомате любого банка. Однако отметим, что организации, являющиеся владельцами иностранных банкоматов, могут устанавливать собственные комиссии за снятие наличных в соответствии с собственными тарифами. «Наша цель – сделать «Карту путешественника» самой привлекательной travel-картой на банковском рынке. Возможность бесплатного снятия наличных в любых банкоматах по всему миру позволит нашим клиентам наслаждаться путешествием, не обременяя себя лишними заботами», – прокомментировал Алексей Крейтор, заместитель Председателя правления банка «Восточный». Напомним, что ранее банк «Восточный» предложил...

Авиапарк British Airways пополнился юбилейным Boeing Dreamliner. Boeing 787-8, имеющий трехклассовую конфигурацию салона, стал девятым в авиапарке компании. Сейчас у British Airways также есть 18 самолетов серии 787-9. В планах авиакомпании расширить свой авиапарк: в 2018 году добавятся еще два Dreamliner 787-9, а в период с 2020 по 2023 годы будут поставлены 12 судов Dreamliner серии 787-10. Стивен Райли, директор полетных операций British Airways, принявший участие в доставке воздушного судна до аэропорта Хитроу в Лондоне, прокомментировал: «Это большая честь – лететь в Хитроу на нашем юбилейном самолете. На создание нового воздушного судна уходит около 2,5 лет, поэтому его «доставка» в домашний аэропорт к уже существующему авиапарку по настоящему захватывает». Boeing 787 Dreamliner – самое технологически продвинутое воздушное судно авиакомпании British Airways. Фюзеляж самолета...

26 сентября в отеле Marriott Grand пройдет научно-практическая конференция «Качество услуг – драйвер развития туризма», организованная Департаментом спорта и туризма города Москвы. Основные темы конференции: влияние качества туристских услуг на рост турпотоков и повышение привлекательности столицы на внешнем и внутреннем рынках. Целью конференции является разработка комплекса мер по повышению качества обслуживания туристов во время проведения крупных событийных мероприятий. Среди главных задач мероприятия: анализ рынка туристических услуг в столице и удовлетворенности клиентов, а также выявление положительных и отрицательных факторов, влияющих на развитие гостеприимной среды и продвижение Москвы как туристской дестинации мирового уровня. На открытии выступит руководитель Департамента спорта и туризма города Москвы Гуляев Н.А. К участию в конференции приглашены представители Министерства...

Бизнес-отель Radisson в Калининграде в четвертый раз подтвердил звание одной из самых экологичных гостиниц города, получив престижную международную эко-награду Green Key («Зеленый ключ»). Представители Green Key в России на инспекции, которая прошла в начале ноября, проверили, насколько соответствует отель международным критериям по защите окружающей среды. Перечень контрольных вопросов организации насчитывает около сотни позиций, которые затрагивают сферы энергосбережения, экономии воды, использование безопасных моющих средств, инновации и социальную политику отелей. Среди требований присутствуют и экзотические: так, «Зеленый ключ» предлагает использовать дождевую воду для хозяйственных нужд или использовать солнечные батареи как альтернативный источник электроэнергии. Эксперты «Зеленого ключа» высоко оценили деятельность калининградского Radisson по сохранению окружающей среды...

3 июля в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялась торжественная церемония награждения лауреатов III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания». Премия отмечает компании, которые ответственно относятся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг и неизменно оправдывают доверие своих клиентов. Туристическая компания TUI Russia & CIS одержала победу в номинации «Розничные товары» категории «Туризм и отдых». На конкурс были представлены два проекта TUI – программа «Тайный покупатель» и концепция отдыха Fun & Sun в отеле Jacaranda Resort 5*. По сумме баллов TUI удалось опередить всех конкурентов. Сервис «Тайный покупатель» является одним из приоритетных инструментов, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Программа действует с момента выхода бренда TUI на российский рынок. Концепция отдыха Fun & Sun, которая...