Потребительский рынок (138)

Контекст и цель Услуги по управлению репутацией помогают бизнесу формировать прозрачное присутствие в интернете и привлекать реальные мнения клиентов. Современные площадки требуют ответственного подхода, поэтому важна стратегия, исключающая нарушения правил и фальсификации. В основе лежит доверие аудитории и корректное взаимодействие с аудиторией. Этичные подходы к сбору отзывов Ключ к стабильному имиджу — честные методы работы. Вместо скрытых манипуляций стоит строить систему, где покупатели самостоятельно оставляют впечатления после покупки. Программы лояльности, корректные опросы и удобные формы обратной связи повышают шанс получить добросовестные комментарии без санкций со стороны платформы. Важно информировать людей о цели сбора и не давать обещаний, противоречащих правилам сервиса.  Как организовать процесс законно Внедряйте автоматические напоминания по электронной почте и в...

Качественные детали лежат в основе надёжной работы любого радиоэлектронного устройства, и пренебрежение этим аспектом может обернуться не только сбоями, но и дорогостоящим ремонтом. В условиях широкого доступа к рынку контрафакта и дешёвых аналогов инженерам и радиолюбителям приходится тщательно проверять происхождение каждой партии, чтобы уберечься от преждевременных отказов и колебаний характеристик. Современные схемотехнические решения предъявляют строгие требования к параметрам резисторов, конденсаторов и полупроводниковых элементов: не только номинальные значения, но и температурная стабильность, коэффициент шума и долговечность оказывают существенное влияние на итоговую производительность. Для долгосрочной стабильности систем крайне важно приобретать оригинальные электронные компоненты, прошедшие сертификацию у производителей и имеющие документальное подтверждение...

EKF перезапустил работу с рекламациями, теперь все обращения рассматриваются в течение трех дней. Обновленный алгоритм упрощает процесс как для партнеров, так и для клиентов. Все, что необходимо сделать партнеру ‒ заполнить рекламационный акт и направить его в EKF. Больше нет необходимости уточнять данные у конечных пользователей, запрашивать фото и видео материалы. Для построения оптимального алгоритма работы с рекламациями эксперты EKF изучили разработки ведущих отечественных и зарубежных компаний, адаптировали их к нынешним рыночным реалиям и дополнили собственным многолетним опытом работы на электротехническом рынке. «Для нас, как для производителя электротехнической продукции, очень важно соответствовать запросам и ожиданиям наших клиентов. Новый порядок рассмотрения рекламаций позволит оперативно реагировать на обратную связь от пользователей по качеству продукции...

В отеле Tasigo Kazan Palace в 14-й раз состоялось вручение Премии «Качество обслуживания и права потребителей», которая определила лидеров потребительского рынка в части высокого качества товаров и услуг, а также клиентского сервиса. Торжественному награждению лауреатов предшествовал форум, объединенный темой «Качество и сервис», где представители бизнеса из различных отраслей поделились успешными примерами из практики и обсудили актуальные тренды потребительского рынка, цифровизацию и применение передовых технологий для продвижения продукта в условиях новых экономических реалий. Для участия в Премии «Качество обслуживания и права потребителей» от российских компаний было подано свыше 300 заявок. В результате экспертное жюри определило более 80 лауреатов в 10 категориях. Также c целью поощрения лучших проектов цифровой среды на церемонии наградили победителей Премии Digital Leaders...

Пицца «Маргарита» производства компании «Что надо» пользуется огромной популярностью в сети «ВкусВилл». Судя по отзывам на сайте сети магазинов здорового питания «ВкусВилл», новая неаполитанская пицца «Маргарита» от компании «Что надо» очень понравилась покупателям. В Отзывах на сайте ВкусВилл – одни пятерки и самые восторженные отзывы. Многие говорят о том, что замороженная пицца «Маргарита», которую они неожиданно для себя нашли в бонетах магазина, оказалась такой же вкусной, как в пиццерии или даже в ресторане. Именно к этому стремятся технологи компании «Что надо». И реакция покупателей говорит о том, что ключ к их сердцу найден! - Как в ресторане, только из ВкусВилла! - Очень понравилась, даже вкуснее, чем в кафе! - Очень вкусная пицца. Даже корочка классная! - Очень понравилась! И тесто и начинка – огонь! - Боже-мой это самая вкусная замороженная Маргарита, которую я когда-либо...

Росаккредитация и Роскачество запустили совместный проект «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам» для определения лидеров рынка, которые заботятся о потребителях: обеспечивают безопасность покупок и обработки персональных данных, проверяют поставщиков и товары, а также оказывают поддержку. Для составления этого рейтинга был проведен первый анализ 17 крупнейших универсальных маркетплейсов и онлайн-магазинов. В разработке методологии исследования таких доверенных площадок принимали участие Минпромторг России, Роскачество, Росаккредитация, АКИТ и крупнейшие маркетплейсы. С помощью этого рейтинга покупатели смогут выбрать наиболее клиентоориентированные площадки; он также позволит тиражировать в отрасли онлайн-ритейла лучшие практики, которые успели внедрить некоторые площадки. Маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS уже вошли в реестр доверенных онлайн-площадок, еще три площадки ...

Нововведения и модернизация процесса высоко оценены экспертами профессионального сообщества и жюри премии «Права потребителей и качество обслуживания». Сервисная служба LG Electronics четвертый год подряд получает награду «Права потребителей и качество обслуживания» в сегменте «Розничная торговля» в номинации «Гарантийное и послепродажное обслуживание». Экспертный совет и потребители высоко оценили проект сервисного отдела LG Electronics «Управление расписанием выездных заявок клиентов, планирование заботы о потребителях» в сфере гарантийного и сервисного обслуживания. В рамках этого проекта был качественно изменен процесс работы с обращениями клиентов компании «Голос клиента» (VOC). «Созданная нашими специалистами программа «Управление графиком выездных заявок клиентов» — первый алгоритм, внедренный в российской электронной сервисной индустрии - оптимизировала организацию ремонта...

Комиссия Банка России в I квартале 2022 года получила 43 обращения от должностных лиц и собственников финансовых организаций, не согласных с тем, что их деловая репутация или квалификация признаны не соответствующими установленным требованиям. Из уже рассмотренных 42 жалоб 69% удовлетворены, по 31% обращений в удовлетворении отказано. За время работы Комиссии (с 28 января 2018 года по 1 апреля 2022 года) поступило 1132 жалобы, из них рассмотрена 931 жалоба. Информация о деятельности Комиссии Банка России по рассмотрению жалоб на решения, принятые должностными лицами Банка России, о признании лица не соответствующим квалификационным требованиям и (или) требованиям к деловой репутации...

Зимой обуви нужен особый уход, ведь повсюду мокрый снег и грязь. Это лишь половина беды: со снежной кашей перемешиваются реагенты и соли, которыми дорогу посыпают для снижения риска аварий. Эти вещества коммунальные службы используют, чтобы обледеневший асфальт не был таким скользким. Но это не единственная мера, которую нужно принимать в рамках борьбы со снегом и льдом. К сожалению, сегодня по тротуарам Санкт-Петербурга практически невозможно пройти, не испачкав обувь. На каждом перекрёстке пешехода поджидает если не лужа, то снежная каша вперемешку с вредными химическими веществами. Они могут попасть на ботинки или сапоги и оставить на них некрасивые разводы. Избежать этого вряд ли получится: наступить в грязный снег можно и на выходе из автомобиля. Даже недорогую обувь жалко подвергать регулярному воздействию реагентов, не говоря о брендовых сапожках и зимних ботинках из замши. Мы не...

Все мы, выбирая новое жилье, ориентируемся прежде всего на насущные потребности: какая квартира необходима здесь и сейчас? Однако недвижимость тем и хороша, что может послужить еще и отличным средством для сбережения и приумножения капитала. Но для этого нужно научиться смотреть на два шага вперед. Специалисты ГК «Ойкумена» составили Топ-5 критериев выбора новой квартиры, которые наиболее ярко отражают, насколько существенно изменился рынок новостроек с 2000 года. Для чего нужно обладать этими знаниями? Как минимум, они могут помочь тем, кто хочет приобрести квартиру с максимальной ликвидностью – такую, спрос на которую будет высоким в течение долгих лет. Ведь всякая новостройка неизбежно становится «вторичкой», которую иногда бывает необходимо быстро перепродать. Также этот рейтинг поможет вычислить устаревшее жилье, избавиться от которого получится только с большим дисконтом (а...

Каждый день мы выполняем более 8000 заказов. Наши операторы, водители, грузчики и другие сотрудники общаются с людьми, которые заказывают перевозку ценных для себя вещей, переезд в новую квартиру, офис и другие услуги. Не всегда удается удержать качество сервиса на таком высоком уровне, который мы стремимся оказывать и который предлагаем. Поэтому нам очень важна обратная связь от клиентов, мы хотим предоставлять для них достойный сервис. Благодаря обратной связи мы выявляем проблемные моменты. Своими историями переездов люди делятся в комментариях наших и своих социальных сетях. Некоторые блогеры записывают видеоролики о качестве нашего сервиса, за что мы им благодарны. Любой отзыв, как положительный, так и отрицательный важен для нас, а решение проблемных вопросов делает нас лучше и выводит качество услуг на высокий уровень. Приоритетной задачей для нас всегда является работа с...

Основные итоги поведенческого надзора за 2020 год, в том числе практику продаж банками финансовых продуктов, вопросы раскрытия информации для потребителей, а также планы на текущий год обсудили на встрече Банка России при участии ФАС России и Роспотребнадзора с представителями кредитных организаций и банковских ассоциаций, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Регулятор отметил, что банковским сектором проведена серьезная работа по улучшению качества предоставляемых услуг и взаимодействия с потребителями. Вместе с тем Банк России и Роспотребнадзор продолжают фиксировать недобросовестное поведение отдельных кредиторов, в частности практики мисселинга, миспрайсинга, навязывания дополнительных услуг, неполного раскрытия клиентам существенной информации, использования схем обхода...

Аналитический центр БизнесДром актуализировал ежегодную оценку «Знак качества» компании «Сбербанк страхование жизни» на уровне А1 — Наивысший уровень качества услуг. По результатам анализа, аналитический центр высоко оценил качество клиентского сервиса «Сбербанк страхование жизни». При оценке качества потребительского сервиса была отмечена полнота и прозрачность раскрытия информации на сайте компании. В ходе проверок, проведенных в формате «Тайный покупатель», клиенты высоко оценили активность и приветливость сотрудников, готовность помогать и давать рекомендации. Телефонные консультации были также оценены как высококвалифицированные, клиентами была получена вся необходимая информация.  Как отмечает аналитический центр, положительное влияние на «Знак качества» оказала высокая финансовая надежность и хорошая репутация компании. Также высоко оценен уровень финансовой устойчивости...

LG Electronics в четвертый раз становится лауреатом ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов. В этом году проектом, удостоенным высокой награды, стал пилотный проект Фирменного сервиса LG - планирование визита мастера с точностью до 2 часов. Теперь согласовывая желаемую дату визита мастера, клиент может выбрать удобный для себя 2-часовой интервал времени его прихода, не тратя на ожидание мастера по много часов. Сейчас Фирменному сервису в Москве удается поддерживать показатель в 95% по исполнению данного проекта, даже с учетом напряженной дорожной обстановки в столице (данные...

Как известно, проблемная кожа требует особого ухода. По мнению специалистов эстетической и медицинской косметологии, а также отзывам покупателей лучшим косметическим брендом для ухода за лицом стала компания Lefami Femfatal с их голубой сывороткой, избавляющей от акне – Aсne Remover. Косметологи бренда Lefami Femfatal разработали уникальную формулу сыворотки, в которой все компоненты подобраны так, что эффект от ее использования становится заметен почти мгновенно. Косметика для проблемной кожи Lefami Femfatal имеет лечебный медицинский состав, действие которого направлено в первую очередь на снятие воспаления и кожного зуда. Acne remover является инновацией в линейке средств от акне. Состав сыворотки уникален, а активные вещества начинают действовать сразу же после нанесения. Клинические исследования показали, что 70% испытуемых заметили значительные улучшения состояния кожных...

В очередной раз продукция «Воронежского пивзавода» становится лауреатом смотра-конкурса «Воронежское качество», регионального этапа конкурса «100 лучших товаров России», в категории «Продовольственные товары». В этом году предприятие представило на конкурс свою «визитную карточку» – пиво «Воронежское Жигулевское». После нескольких этапов тщательного отбора и оценки качества сорт «Воронежское Жигулевское» получил одобрительную оценку комиссии смотра-конкурса «Воронежское качество». По итогам выставки сорт вошел в список ведущих продовольственных товаров Воронежской области и был отобран для участия в федеральной программе «100 лучших товаров России». «Воронежское Жигулевское» – крупнейший региональный бренд, который вот уже многие десятилетия остается эталоном вкуса для ценителей воронежских пивоваренных традиций. За свою 55-летнюю историю сорт несколько раз менял упаковку и этикетку...

Компания Juul Labs объявила о подаче заявки PMTA в Управление США по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и лекарств (FDA) для электронной системы доставки никотина Juul.   К заявке компании прилагаются всеобъемлющие научные данные в отношении устройства Juul, картриджей и жидкостей со вкусами «Табак Вирджиния» и «Ментол» с концентрацией никотина 5% и 3%, а также информация о принимаемых компанией и подкрепленных фактическими данными мерах для решения проблемы использования ее продукции несовершеннолетними. Вместе с заявкой компания Juul Labs предоставила FDA научное обоснование, позволяющее определить, являются ли ее продукты «подходящими с точки зрения охраны общественного здоровья» с учетом рисков и преимуществ для населения в целом. В заявку включены детальные данные более 110 научных исследований, изложенные...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» (Россия) объявило тонеры-победители международного конкурса «Open Quality Printing  Contest» (Этап 3. Оценка качества печати восстановленных ОЕМ-картриджей). Победителями третьего этапа конкурса стали тонеры: Imex (поставщик Imex EU Trading SRL, Испания), MK Imaging (поставщик Delacamp AG, Германия), Daiken Сhemicals (поставщик Zhuhai  HaoYinBao  Printing  Consumables Co., Ltd., Китай). Третий этап конкурса «Open Quality Printing Contest», посвященный оценке качества печати восстановленных оригинальных картриджей, был организован и проводился российским информационным агентством «Бизнес-Информ» с 17 февраля 2020 года по 01 июля 2020 года. К участию в третьем этапе конкурса допускались восстановленные (перезаправленные) первопроходные оригинальные картриджи HP CF283A. Оценка...

Известный японский производитель, NSK, представлен на российском рынке во всех товарных позициях подшипниковой продукции. Подшипники NSK характеризуются рядом бесспорных преимуществ, что обусловило широкий спрос на изделия этого производителя. В первую очередь, следует отметить: - устойчивость к значительным нагрузкам механического характера, существенную износостойкость; - стабильное сохранение эксплуатационных характеристик при сильных загрязнениях, значительном нагреве и высоких оборотах; - минимальные потери мощности из-за трения. Ассортимент выпускаемой продукции: На территории нашей страны можно купить подшипники NSK следующих типов. Подшипники качения: Представлен полный диапазон моделей стандартных шарикоподшипников и роликоподшипников (включая игольчатые). Остальная номенклатура: Кроме этого, в полном каталоге данного производителя, имеются специальные типы подшипников...

Банк «Фридом Финанс» продлевает обслуживание банковских карт физических лиц, срок действия которых закончился в марте, а также истекает 30 июня 2020 года. Предложение распространяется на карты платежных систем VISA и Mastercard. Владельцы будут дополнительно уведомлены об этой услуге СМС-сообщением и электронным письмом. Условия по обслуживанию банковских карт с истекшим сроком действия остаются без изменений в рамках текущих тарифов Банка «Фридом Финанс». Банкоматы также продолжат принимать эти карты. Клиентам остаются доступны карточные операции офлайн-оплаты в сетях торгово-сервисных предприятий и онлайн-платежи с использованием одноразового пароля. Владельцы также смогут совершать переводы денежных средств с карты на карту. Решение о продлении срока действия карт принято Банком в связи с напряженной эпидемиологической обстановкой для сохранения удобства пользования сервисом...

Научные разработки в отрасли производства подшипников всё чаще реализуются на рынке в виде новых товаров. Данная тенденция обусловлена возрастающими и расширяющимися требованиями к этим изделиям, которые диктуются появлением техники с принципиально новыми возможностями и современными технологиями. Рассмотрим несколько примеров. Практически во всех отраслях производства значительно ужесточились требования к качеству смазочных материалов и процессу их доставки к трущимся поверхностям (те же шпиндельные системы, например). Обязательным становится не только требование достигать заданной производительности и скорости вращения, но и безопасность изделия в экологическом плане. Лидером подобных разработок можно считать NTN-SNR. Этот производитель предложил рынку радиально упорную версию шарикоподшипника, оснащённого встроенной смазочной системой, претерпевшей значительную модификацию по...

Во вторник на портале Econet опубликована статья известного московского оториноларинголога Владимира Зайцева о трех подходах к выбору стратегии и тактики лечения ЛОР-болезней и, соответственно, 3 типах ЛОР-клиник. Какой подход стоит выбрать? Новая статья доктора Зайцева затрагивает волнующий многих пациентов вопрос – как правильно выбрать клинику и врача для получения наиболее качественной медицинской помощи. На сегодня существует три подхода к лечению заболеваний, и их доктор Зайцев обозначил яркими цитатами. 1. Когда врач (или медицинский центр) предпочитает хирургическое решение большинства проблем. Эту стратегию автор статьи назвал «Резать к чертовой матери». На примере лечения хронического тонзиллита рассматривается применение данной стратегии и последствия такого лечения, которые состоят в постоянных воспалительных заболеваниях глотки, гортани, голосовых связок и т. д., не говоря...

14 августа в Доме Правительства состоялась встреча Дмитрия Медведева с руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой. Глава Роспотребнадзора доложила Председателю Правительства о деятельности ведомства в сфере защиты прав потребителей, сообщается на сайте Кабмина. А.Попова особо отметила, что принятые Правительством в последнее время документы (это и стратегия государственной политики по защите прав потребителей, и план по её реализации), дают новый импульс для того, чтобы помогать людям и защищать их права. "У нас выстроено информационное взаимодействие с населением. По Вашему поручению мы в 2016 году запустили государственный информационный ресурс, который сегодня позволяет общаться с нами почти миллиону посетителей. Это отдельный ресурс, с которого есть переход на наш сайт, и наоборот – с сайта есть переход на этот информационный ресурс. На сегодняшний день на этом ресурсе размещено...

В Ростове-на-Дону стало слишком много ветеринарных клиник. Каждая утверждает, что именно там работают суперспециалисты. И как тут понять, что клиника действительно хорошая, а врачи не шарлатаны? Давайте разбираться. Во-первых, попробуйте найти сайт ветклиники. У хороших компаний всегда есть сайт, на котором можно ознакомиться с информацией о ветклинике, узнать контакты, возможно, ссылки на соцсети. В современном мире это важно. Во-вторых, послушайте, что говорят о клинике. Наверняка, многие ваши знакомые, коллеги, друзья или родственники возили своих питомцев к врачам, послушайте их отзывы, узнайте, что это были за клиники и что им понравилось или не понравилось. Также отзывы есть в интернете. Главное - отличить реальные от написанных самими же клиниками. В-третьих, так или иначе, в городе есть известные популярные клиники, которые славятся хорошими специалистами. В Ростове-на-Дону это...

9 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» продолжает развивать мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов банка. Очередное обновление сделало использование приложения еще более удобным. Теперь клиент банка может сохранить в приложении карту, с которой совершает оплату кредита, и вернуться к ней при следующем платеже. Приложение позволяет сохранять множество карт и дает удобный способ навигации между ними. Таким образом, оплатить кредит стало еще проще – теперь сделать это можно буквально в один клик: для этого достаточно выбрать нужную карту из списка и нажать кнопку «Оплатить». Напомним, что приложение «Просто кредит» позволяет вносить платеж по кредиту с карты любого банка без комиссии. Кроме...

Существует распространенное заблуждение – раз материал натуральный, то он не накапливает статическое электричество. Какое разочарование охватывает покупателя, когда это оказывается не так. Шерсть, шелк, вискоза, не говоря уже о синтетике, все эти материалы обладают крайне неприятным свойством - способностью электризоваться. Разумеется, предметы и вещи в разной степени способен накапливать статические электричество. Графически это принято изображать в виде трибоэлектрической шкалы. Поскольку нас в первую очередь интересуют текстильные волокна и материалы, с которыми мы чаще всего сталкиваемся в быту, для иллюстрации мы выбрали упрощенный вариант шкалы. Красный цвет – это положительный заряд. Синий – отрицательный. Чем насыщеннее оттенки того и другого, тем сильнее электризуется материал. И чем дальше они отстоят друг от друга по шкале, тем больше они электризуются при соприкосновении...

8 июня в России отпраздновали День пивовара. Восемь заводов компании «Балтика» от Петербурга до Хабаровска пригласили всех желающих «За кулисы пивоварения» (18+), чтобы рассказать о производстве популярного во всем мире напитка. Событие состоялось в рамках VIII Всероссийской акции «Открытые пивоварни». Акция «Открытые пивоварни» ежегодно проводится под эгидой «Союза российских пивоваров» для желающих узнать больше об искусстве пивоварения. Мероприятие приурочено ко Дню пивовара — главному отраслевому празднику, который отмечают с 2003 года. Цель события: показать, что пиво в России — это 100% натуральный продукт, он производится на современном оборудовании из сырья высокого качества. Для посетителей заводов компании «Балтика» по всей стране организаторы подготовили особую программу, предложив примерить на себя роль режиссеров-пивоваров и отправиться по лабиринту производственных...

Банк «Восточный» обновил линейку своих дебетовых продуктов, дополнив ее накопительным «Счетом-сейфом», разработанным для удобного и эффективного накопления средств. Отличительной особенностью данного продукта является получение гарантированной ставки 6% годовых вне зависимости от любых условий: клиент может хранить, пополнять, снимать любую сумму средств на счете в любой момент времени и при этом продолжать получать 6% годовых ежедневно. Таким образом, накопительный «Счет-сейф» предусматривает: - пополнение и снятие со счета без каких-либо ограничений по сумме; - неограниченный срок пользования счетом; - ежедневное начисление процентов и ежемесячную выплату процентов с учетом капитализации. Также стоит отметить, что в отличие от многих рыночных предложений, проценты начисляются не на минимальный остаток, а на среднедневной, что существенно увеличивает выгоду от пользования продуктом...

Постановлением Правительства от 26 апреля 2019 года №515 утверждены общие правила маркировки товаров и положение о государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации. Это позволит установить единый подход к процессам маркировки товаров, чётко определить полномочия и обязанности участников соответствующих процедур, сообщается на сайте Кабмина. Постановление от 26 апреля 2019 года №515 внесено Минпромторгом России. Федеральным законом от 25 декабря 2018 года №488-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», которыми предусмотрено создание государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее – маркировка товаров), и установление требований к...

Меня зовут Дарья Александровна и хотелось бы поделиться своим опытом в сфере ветеринарного обслуживания. Имея собственный большой двор, огромную любовь к собакам и желание их разводить, мне не один раз приходилось сталкиваться с проблемами здоровья питомцев. К ветеринарные клиники обращаюсь довольно часто: каждый щенок нуждается в прививках, иногда они болеют, кто-то цепляет клещей, кто-то бывает ранен в бою и несчастные случаи не исключение. Ранее я обращалась в ближайшие клиники, чтобы не тратить время и деньги на лишнюю дорогу, но определенные события убедили меня, что неверно выбранная ветклиника может стоить жизни вашего животного. Рассказывать об этом отрицательном опыте не стану (тем более эту недоклинику закрыли), лучше поделюсь положительным. В течение уже 5 последних лет я обращаюсь только в одну ветеринарную клинику, которую считаю надежной. Это "Донской ветеринарный...

Сравниваем домашние обязанности пару веков назад и сегодня. «Какие счастливые эти дамы из будущего!» – так бы воскликнула любая женщина ещё в начале прошлого столетия, если бы увидела, как ведут быт её последовательницы в XXI веке. Очищающие средства, разнообразные тряпочки и губки, стиральная и посудомоечная машины… О таком измученные домашними делами жёны не могли и мечтать. Эксперты Paclan, одного из ведущих европейских брендов товаров для домашнего хозяйства, собрали интересные факты о том, как наводили чистоту дома в прежние времена. От крапивы к губкам. «Я почищу вас песочком, окачу вас кипяточком», – обещала своей грязной посуде героиня сказки Корнея Чуковского «Федорино горе». Именно такие основные моющие средства были в арсенале хозяек. А наши прабабушки ещё помнят, как раньше очищали посуду с помощью золы, соды, листьев, горчичного порошка, картофельного отвара. А вместо...

В прошлом году компания «Мир шин» вышла на новый уровень продаж - открыла интернет-магазин шин, дисков и флипперов: автомагазин-шин.рф. Весь ассортимент стал доступен в новом формате, поэтому теперь сделать правильный выбор стало проще, а совершить покупку еще удобнее. Организована доставка из Краснодара в регионы России. Компания работает с частными и корпоративными клиентами и всегда готова предложить специальные условия для крупных или постоянных заказчиков. Покупка шин, не выходя из дома - это очень удобно. Как и в стандартном магазине, в каталоге сайта автомагазин-шин.рф представлен широчайший выбор шин, дисков и флипперов для легковых и грузовых автомобилей, а также сельскохозяйственной и мототехники отечественного и импортного производства. Всегда в наличии летняя, зимняя и всесезонная резина от ведущих мировых и российских брендов: - Michelin; - Nokian; - Pirelli; - Toyo;...

Группа Компаний «Атлант» теперь является официальным партнером известного производителя «Аlutech» по установке светопрозрачных конструкций из алюминия. «Алютех», ведущий производитель алюминиевых профилей, имеет собственные производственные комплексы и высокотехнологичное оборудование, что позволяет создавать высококачественные материалы по европейским стандартам. Около 20 стран и сотни компаний сотрудничают с Аlutech», и ГК «Атлант» в их числе. «Атлант» и «Аlutech» - сотрудничество, выгодное всем. Компания ведет свою деятельность более 10 лет и за это время стала крупным производственным предприятием. Основная цель – профессиональный подход к любому проекту, несмотря на его сложность. ГК «Атлант» стала официальным представителем завода-производителя «Alutech» в г. Краснодаре. Работая с конструкциями из алюминия этого производителя «Атлант» предлагает клиентам Краснодарского края...

За годы существования бюро наши переводчики приобрели большой практический опыт, позволяющий выполнять самые различные по тематике и сложности переводы в сжатые сроки, учитывая при этом все пожелания клиентов. Мы выполняем переводы разной тематики, объёма и профиля, такие как: перевод технической документации, перевод документов (дипломов, паспортов, удостоверений и т.д.), перевод юридических текстов, перевод текстов с биологическим, химическим и т.д. уклоном. Бюро переводов Tulku Fabrika гарантирует своим постоянным и потенциальным клиентам: - высокий профессионализм привлечённых переводчиков в выбранной теме; - оперативность и качество выполнения перевода текстов любого уровня сложности; - надзор за выполнением перевода профессиональными руководителями проектов, которые могут ответить на любой связанный с проектом вопрос; - оптимальное соотношение «цена-качество» для выполнения...

17 декабря 2018 года сеть химчисток «Диана» отметила 25-летний юбилей. За время своего существования компания превратилась из одного предприятия на Поклонной улице в крупнейшего оператора бытовых услуг страны. В 1993 году рынок услуг пришлось буквально возрождать из руин, то есть, строить заново. Именно «Диана» стала локомотивом в этом движении. Шаг за шагом, совместными усилиями инициативных бизнесменов при поддержке Московского правительства формировалась современная химчистка с европейским уровнем сервиса. К своему 25-летнему юбилею «Диана» представлена на рынке признанным экспертом бытовых услуг, включая в себя 23 предприятия и более 650 приемных пунктов в 11 регионах России. Сегодня «Диана» является единственной химчисткой России, которая имеет на своих производствах все представленные в мире современные технологии химчистки: «System K4», «GreenEarth», «Sensene», «Care 4» и многие...

Первый заместитель председателя Комитета СФ по экономической политике Вячеслав Тимченко провел «круглый стол» на тему «Роль общественных объединений в противодействии производству и реализации фальсифицированной продовольственной продукции». Мероприятие организовано совместно с Комитетом СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию, сообщает пресс-служба СФ. В дискуссии приняли участие статс-секретарь – заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Михаил Орлов, заместитель руководителя Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Николай Власов, представители Министерства сельского хозяйства РФ, Министерства внутренних дел РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, других профильных ведомств, государственных, общественных и коммерческих организаций, ассоциаций, экспертного...

Стоматологический центр ЮлиСТОМ в СПб уже несколько лет подряд держит планку первенства в вопросах оказания качественных стоматологических услуг для жителей Санкт-Петербурга. Так, в 2017 году ЮлиСТОМ оказался в числе лауреатов Национального конкурса «Лучшие стоматологии РФ — 2017». В канун уходящего 2018 года ЮлиСТОМ также в числе лауреатов конкурса "Лучшее лечебное заведение 2018" - ООО "Институт социологических исследований и мониторинга общественного мнения" засвидетельствовал это соответствующей грамотой от 5 ноября 2018 года. ЮлиСТОМ - сеть частных стоматологических клиник в Санкт-Петербурге, двери которых открыты ежедневно (без выходных) с 2013 года. Клиники ЮлиСТОМ расположены у метро Звёздная (Дунайский проспект д. 23) и Пионерская (Поликарпова аллея, 4 к.1) в Санкт-Петербурге. В сферу оказываемых услуг входит: хирургия, эстетическая стоматология, рентгенография, ортодонтия...

Первое в России онлайн PR-агентство PRonline, специализирующееся на адресных рассылках пресс-релизов и PR-консалтинге, завоевало второе место в народном голосовании на конкурсе «Премия Рунета 2018». Серебряный призёр в номинации «Интернет-проект» в категории “СМИ и массовые коммуникации” завоевал 75 251 голос, на 50 тысяч голосов опередив ближайшего преследователя. «Сервис PRonline давно завоевал доверие российского рынка коммуникаций. Тысячи клиентов позитивно оценивают услуги нашего агентства, считая его одним из наиболее эффективных в стране по соотношению цена/качество, – комментирует руководитель онлайн PR-агентства Дмитрий Трепольский. – Высокая оценка нашего продукта со стороны пользователей Рунета свидетельствует, что ниша качественных рассылок востребована на рынке, несмотря на развитие новых каналов коммуникации. Мы благодарим всех, кто отдал нам свой голос, и обещаем...

«Стань пилотом Деда Мороза» – кроссплатформенная digital-кампания, реализованная Pro-Vision Commutations для Lagardere Active и компании «Ростелеком». Москва, 28 ноября 2018 года. Проект Pro-Vision Communications «Стань пилотом Деда Мороза» вошел в шорт-лист международной премии в сфере коммуникаций Eventiada IPRA Golden World Awards 2018. Кампания по поддержке Телеканала Деда Мороза претендует на награды сразу в двух номинациях – «Лучший инновационный проект с применением новых инструментов» и «Лучший Digital и SMM проект». «Стань пилотом Деда Мороза» –кроссплатформенная digital-кампания, реализованная Pro-Vision Commutationsдля Lagardere Active и компании «Ростелеком». В рамках проекта традиционный эфир телеканала дополнили мероприятия в торговых центрах, VR-игра и digital-активности на единой платформе «Управляй новогодним экспрессом Деда Мороза». «В Новый год экран телевизора...

Навигатор рекламного рынка России Adindex опубликовал ежегодный рейтинг компаний, оказывающих коммуникационные услуги в интернете и цифровых медиа – Digital index 2018. Холдинг Pro-Vision вошел в пятерку сильнейших агентств по качеству оказываемых услуг в категории «Креатив и стратегия», заняв 4-е место. В сфере Digital-PR/SMM агентство встало на 7-е место в интегральном рейтинге, поднявшись на две строчки с прошлого года. Рейтинг строится на опросе заказчиков услуг. В исследовании приняли участие 915 экспертов из 650 компаний. Респондентам было предложено назвать известные им digital-агентства, указать подрядчиков, с которыми они сотрудничали в течение последних трех лет, а также оценить уровень предоставляемых услуг и ценовую политику. В частности, вопросы затрагивали качество работы с сообществами и приложениями в социальных сетях, компетентность при создании и посеве вирусного...

Московская сеть диагностико-профилактических центров “МобилМед” провела исследование столичных жителей на предмет инфекционных эпидемиологических заболеваний. Результаты исследования в целом можно охарактеризовать как удовлетворительные: эпидемии столице в настоящее время не угрожают. Крупнейшая сеть диагностико-профилактических центров Москвы “МобилМед” проанализировала эпидемиологическую обстановку в российской столице. Исследование проводилось по наиболее опасным для здоровья заболеваниям, способным привести к глобальной пандемии. Несмотря на то, что вирусы опасных заболеваний всё же присутствуют в столичном регионе в ограниченном количестве, об эпидемии говорить не приходится. Так, за 10 месяцев 2018 года группой компаний “МобилМед” было обследовано на туберкулез 303 012 человек, выявлено 1181 случай с подозрением на туберкулез, из них: женщин 599 человек (50,7%), мужчин 582...

На 446-м заседании Совет Федерации одобрил изменения в статью 5 Федерального закона «О развитии сельского хозяйства» и Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» в части дополнения основных направлений государственной аграрной политики и установления запрета на возврат поставщику продовольственных товаров, не проданных по истечении определенного срока, сообщается на сайте СФ. На рассмотрение коллег документ представил первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Сергей Лисовский. Федеральный закон «О развитии сельского хозяйства» дополняется положением о том, что в число основных направлений государственной аграрной политики включается содействие расширению доступа на рынки сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия.

В Совете Федерации состоялось заседание Экспертного совета по здравоохранению на тему «Использование профилактических инновационных продуктов питания как компонент повышения продолжительности и качества жизни населения», сообщается на сайте СФ. Мероприятие провел председатель Комитета СФ по социальной политике Валерий Рязанский. В качестве соведущего выступил председатель Экспертного совета, генеральный директор ФГБУ «Центр экспертизы и контроля качества медицинской помощи» Министерства здравоохранения РФ Виталий Омельяновский. Как отметил Валерий Рязанский, исследование и применение инновационных продуктов питания, таких как микроводоросли, могло бы получить прикладной характер и принести значительную пользу народному хозяйству и экономике страны. По словам сенатора, подобные продукты могут использоваться в спортивном питании, косметологии, животноводстве и ряде других сфер. «Хотел бы...

Последние несколько лет на российском рынке товаров и услуг в конце ноября проходит маркетинговая акция «черная пятница». Это событие всегда ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции. Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара...

В ноябре стартовал новый информационный проект о медицине. Автор проекта – врач, практикующий в США, Алексей Боголюбов. Задача нового сайта – формирование в России общества требовательных пациентов и современных представлений о качественной медицине. Обсуждение насущных проблем, реалий, а также успехов и перспектив отечественной и мировой медицины станет основным содержанием нового ресурса. Доктор Алексей Васильевич Боголюбов, получивший советское медицинское образование и продолживший профессиональное обучение в США, врач общей практики, специалист по внутренним болезням, реаниматолог и пульмонолог - рассчитывает быть полезным пользователям рунета. Он готов делиться своим опытом, видением и мнениями обо всем, что происходит в мире медицины. Автор проекта также надеется на интенсивный и содержательный диалог с российской аудиторией. На сайте публикуются статьи и новости о существующих в...

19 ноября Первый вице-премьер - Министр финансов Антон Силуанов принял участие в работе VI Международного Форума «Антиконтрафакт-2018», который проходит в Москве. Как сообщается на официальном сайте Министерства финансов Российской Федерации, в своем выступлении Антон Силуанов сообщил, что с начала 2018 года в России было выявлено свыше 14 млн единиц контрафактной продукции. «Здесь и продовольствие, и фармацевтика, табак, алкоголь», - отметил он. По его мнению, для снижения незаконного оборота промышленной продукции важно проводить не только внутренние мероприятия в каждой стране, но и объединять усилия в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Антон Силуанов рассказал, что во время Чемпионата мира по футболу-2018 было изъято большое количество контрафактной продукции. «Мы в рамках евразийской интеграции провели несколько в этом году мероприятий, в ходе которых изъято 55...

Около 55 тысяч проб хлебобулочных изделий по санитарно-химическим, микробиологическим и физико-химическим показателям исследовано Роспотребнадзором за 9 месяцев 2018 года. По содержанию загрязнителей химической природы, таких как токсичные элементы, пестициды, микотоксины (токсичные продукты жизнедеятельности микроскопических плесневых грибов) и других, удельный вес проб хлеба и хлебобулочных изделий, не соответствующих гигиеническим нормативам составил 0,11% (2017 г. – 0,11%), сообщается на сайте Роспотребнадзора. Удельный вес проб, не соответствующих гигиеническим нормативам по микробиологическим показателям (содержание плесени, дрожжей, патогенных микроорганизмов и другое) составил 1,97% (2017 г. – 2,50%). По физико-химическим показателям, характеризующим качество продукции (влажность, состояние мякиша, консистенция, кислотность и другое), за 9 месяцев 2018 г. не соответствовали...

В Литве прошел XV международный турнир по каратэ со звучным названием Tiger Way (что в переводе звучит как «Путь тигра»). Более 200 участников из 19 команд боролись за призовые места. Турнир, прошедший в городе Каунас, собрал спортсменов из разных стран – Беларуси, России, Латвии и Литвы. В программу Tiger Way вошли направления боевых искусств Ката и Кумите. В первом случае участники выполняли комплекс специальных упражнений, которые затем оценивались судьями, во втором – спортсмены сходились в поединке, определяя сильнейшего. В турнире приняли участие каратисты различных возрастных категорий. Среди участников турнира были воспитанники секции «Карате-до» Центра культуры «Хорошевский» (тренер В.В. Новокшонов). Ребята показали высокий уровень, завоевав сразу десять призовых мест. Призерами в индивидуальном направлении Ката стали: Д. Аллахвердов (серебро и золото); А. Приходько (золото);...

В этом году Facebook стал официальным партнером Russian Internet Week 2018 и впервые проводит программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России. Где: Pink Hall Когда: 21 ноября с 11:00 до 15:30 Команда Facebook обсудит с представителями российского малого и среднего бизнеса возможности развития бизнеса в России в условиях цифровизации экономики, поделится лучшими практиками и историями успеха, а также проблемами, с которыми сталкиваются отечественные компании при построении своего бизнеса в онлайн. “Мы поговорим об экспортном потенциале российских компаний, а также возможных стратегиях и механизмах интеграции малого бизнеса в глобальный рынок. Данная дискуссия также позволит участникам встречи обсудить вопросы развития российского среднего и малого бизнеса и их роль в построении цифровой экономики России”, – комментирует Ульяна Зинина, руководитель по связям с...

21-23 ноября 2018 года в Москве, в павильоне №75 на ВДНХ в 11-й раз пройдет Неделя Российского Интернета - RIW 2018. Значительная часть докладов конференционной программы Russian Internet Week 2018 будет посвящена аналитике различных сегментов цифровой экономики России. Главная ежегодная аналитическая панель, открывающая RIW – в этом году носит название ТОП-панель “Цифры и тренды 2018/2019”. Её участники представляют эксклюзивные цифры и основные тренды развития отраслей (интернет, медиа, телеком, софт, ИТ). К участию приглашены ведущие отраслевые эксперты. Каждый из них представит эксклюзивный доклад о состоянии развития и трендах – по направлениям: Экономика Рунета: объемы интернет-рынков, динамика роста; Экосистема цифровой экономики России: вклад в ВВП России; Аудитория Рунета. Медиапотребление; Мобильная экономика России. Экосистема мобильных приложений; Sharing Economy; Экономика...