08.08.2024 17:38 Новости
EKF сокращает сроки рассмотрения рекламаций по качеству продукции
EKF перезапустил работу с рекламациями, теперь все обращения рассматриваются в течение трех дней. Обновленный алгоритм упрощает процесс как для партнеров, так и для клиентов. Все, что необходимо сделать партнеру ‒ заполнить рекламационный акт и направить его в EKF. Больше нет необходимости...
09.11.2023 16:32 Мероприятия
Объявлены лауреаты Премии «Качество обслуживания и права потребителей»
В отеле Tasigo Kazan Palace в 14-й раз состоялось вручение Премии «Качество обслуживания и права потребителей», которая определила лидеров потребительского рынка в части высокого качества товаров и услуг, а также клиентского сервиса. Торжественному награждению лауреатов предшествовал форум...
22.07.2023 02:47 Интервью, мнения
Маргарита «Что надо» во ВкуссВилл – одни пятерки!
Пицца «Маргарита» производства компании «Что надо» пользуется огромной популярностью в сети «ВкусВилл». Судя по отзывам на сайте сети магазинов здорового питания «ВкусВилл», новая неаполитанская пицца «Маргарита» от компании «Что надо» очень понравилась покупателям. В Отзывах на сайте ВкусВилл ...
09.11.2022 09:40 Новости
Запущен «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам»
Росаккредитация и Роскачество запустили совместный проект «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам» для определения лидеров рынка, которые заботятся о потребителях: обеспечивают безопасность покупок и обработки персональных данных, проверяют поставщиков и товары, а также оказывают поддержку. Для...
02.11.2022 10:49 Новости
LG Electronics совершенствует структуру системы обслуживания
Нововведения и модернизация процесса высоко оценены экспертами профессионального сообщества и жюри премии «Права потребителей и качество обслуживания». Сервисная служба LG Electronics четвертый год подряд получает награду «Права потребителей и качество обслуживания» в сегменте «Розничная торговля»...
08.04.2022 10:25 Аналитика
В I квартале ЦБ получил 43 обращения о восстановлении репутации
Комиссия Банка России в I квартале 2022 года получила 43 обращения от должностных лиц и собственников финансовых организаций, не согласных с тем, что их деловая репутация или квалификация признаны не соответствующими...
17.02.2022 20:17 Консультации
Где в Санкт-Петербурге почистить обувь от следов соли и реагентов?
Зимой обуви нужен особый уход, ведь повсюду мокрый снег и грязь. Это лишь половина беды: со снежной кашей перемешиваются реагенты и соли, которыми дорогу посыпают для снижения риска аварий. Эти вещества коммунальные службы используют, чтобы обледеневший асфальт не был таким скользким. Но это не...
29.01.2022 21:04 Консультации
ГК Ойкумена: На какие важные критерии опираться при выборе новостройки
Все мы, выбирая новое жилье, ориентируемся прежде всего на насущные потребности: какая квартира необходима здесь и сейчас? Однако недвижимость тем и хороша, что может послужить еще и отличным средством для сбережения и приумножения капитала. Но для этого нужно научиться смотреть на два шага вперед...
03.11.2021 16:55 Новости
Грузовичкоф: Обратная связь от клиентов улучшает процессы сервиса
Каждый день мы выполняем более 8000 заказов. Наши операторы, водители, грузчики и другие сотрудники общаются с людьми, которые заказывают перевозку ценных для себя вещей, переезд в новую квартиру, офис и другие услуги. Не всегда удается удержать качество сервиса на таком высоком уровне, который мы...
29.04.2021 11:33 Новости
Защита прав потребителей финансовых услуг
Основные итоги поведенческого надзора за 2020 год, в том числе практику продаж банками финансовых продуктов, вопросы раскрытия информации для потребителей, а также планы на текущий год обсудили на встрече Банка России при участии ФАС России...
17.12.2020 18:24 Новости
Сбербанк страхование жизни подтвердила наивысшую оценку Знак качества
Аналитический центр БизнесДром актуализировал ежегодную оценку «Знак качества» компании «Сбербанк страхование жизни» на уровне А1 — Наивысший уровень качества услуг. По результатам анализа, аналитический центр высоко оценил качество клиентского сервиса «Сбербанк страхование жизни». При оценке...
21.10.2020 07:10 Мероприятия
LG Electronics - лауреат «Права потребителей и качество обслуживания»
LG Electronics в четвертый раз становится лауреатом ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Гарантийное и сервисное обслуживание». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение...
27.09.2020 06:35 Консультации
Рейтинг лучших средств от акне возглавила Aсne Remover от Lefami
Как известно, проблемная кожа требует особого ухода. По мнению специалистов эстетической и медицинской косметологии, а также отзывам покупателей лучшим косметическим брендом для ухода за лицом стала компания Lefami Femfatal с их голубой сывороткой, избавляющей от акне – Aсne Remover. Косметологи...
14.08.2020 16:26 Новости
Бренд «Воронежского пивзавода» стал лауреатом «Воронежского качества»
В очередной раз продукция «Воронежского пивзавода» становится лауреатом смотра-конкурса «Воронежское качество», регионального этапа конкурса «100 лучших товаров России», в категории «Продовольственные товары». В этом году предприятие представило на конкурс свою «визитную карточку» – пиво...
31.07.2020 16:43 Консультации
Juul Labs подала заявку на одобрение электронных сигарет Juul в FDA
Компания Juul Labs объявила о подаче заявки PMTA в Управление США по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и лекарств (FDA) для электронной системы доставки никотина Juul. К заявке компании прилагаются всеобъемлющие научные данные в отношении...
14.07.2020 03:08 Новости
Business-Inform объявляет победителей «Open Quality Printing Contest»
Информационное агентство «Бизнес-Информ» (Россия) объявило тонеры-победители международного конкурса «Open Quality Printing Contest» (Этап 3. Оценка качества печати восстановленных ОЕМ-картриджей). Победителями третьего этапа конкурса стали тонеры: Imex (поставщик Imex EU...
30.04.2020 21:05 Консультации
Подшипники NSK
Известный японский производитель, NSK, представлен на российском рынке во всех товарных позициях подшипниковой продукции. Подшипники NSK характеризуются рядом бесспорных преимуществ, что обусловило широкий спрос на изделия этого производителя. В первую очередь, следует отметить: - устойчивость к...
23.04.2020 13:05 Новости
Банк «Фридом Финанс» продлит обслуживание карт с истекшим сроком
Банк «Фридом Финанс» продлевает обслуживание банковских карт физических лиц, срок действия которых закончился в марте, а также истекает 30 июня 2020 года. Предложение распространяется на карты платежных систем VISA и Mastercard. Владельцы будут дополнительно уведомлены об этой услуге СМС-сообщением...
16.04.2020 13:24 Аналитика
Новые технологии в производстве подшипников
Научные разработки в отрасли производства подшипников всё чаще реализуются на рынке в виде новых товаров. Данная тенденция обусловлена возрастающими и расширяющимися требованиями к этим изделиям, которые диктуются появлением техники с принципиально новыми возможностями и современными технологиями...
25.12.2019 18:08 Консультации
ЛОР-врач Владимир Зайцев о трех подходах к лечению и 3 типах клиник
Во вторник на портале Econet опубликована статья известного московского оториноларинголога Владимира Зайцева о трех подходах к выбору стратегии и тактики лечения ЛОР-болезней и, соответственно, 3 типах ЛОР-клиник. Какой подход стоит выбрать? Новая статья доктора Зайцева затрагивает волнующий многих...
15.08.2019 12:57 Новости
Почти 60% поступающих жалоб – нарушение прав в сфере услуг
14 августа в Доме Правительства состоялась встреча Дмитрия Медведева с руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой. Глава Роспотребнадзора доложила Председателю Правительства о деятельности ведомства в сфере защиты прав потребителей, сообщается на сайте Кабмина. А.Попова особо отметила, что...
12.07.2019 16:44 Консультации
В какую ветклинику в Ростове лучше обратиться?
В Ростове-на-Дону стало слишком много ветеринарных клиник. Каждая утверждает, что именно там работают суперспециалисты. И как тут понять, что клиника действительно хорошая, а врачи не шарлатаны? Давайте разбираться. Во-первых, попробуйте найти сайт ветклиники. У хороших компаний всегда есть сайт...
09.07.2019 18:54 Консультации
Банк «Восточный» обновил мобильное приложение «Просто кредит»
9 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» продолжает развивать мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов...
18.06.2019 13:39 Консультации
Натуральные материалы и статическое электричество
Существует распространенное заблуждение – раз материал натуральный, то он не накапливает статическое электричество. Какое разочарование охватывает покупателя, когда это оказывается не так. Шерсть, шелк, вискоза, не говоря уже о синтетике, все эти материалы обладают крайне неприятным свойством ...
09.06.2019 21:35 Мероприятия
Участники акции «Открытые пивоварни» оценили качество продукции Ярпиво
8 июня в России отпраздновали День пивовара. Восемь заводов компании «Балтика» от Петербурга до Хабаровска пригласили всех желающих «За кулисы пивоварения» (18+), чтобы рассказать о производстве популярного во всем мире напитка. Событие состоялось в рамках VIII Всероссийской акции «Открытые...
27.05.2019 18:30 Консультации
Банк «Восточный» запускает накопительный счет «Счет-сейф»
Банк «Восточный» обновил линейку своих дебетовых продуктов, дополнив ее накопительным «Счетом-сейфом», разработанным для удобного и эффективного накопления средств. Отличительной особенностью данного продукта является получение гарантированной ставки 6% годовых вне зависимости от любых условий:...
06.05.2019 14:32 Новости
Утверждены общие правила маркировки и прослеживаемости товаров
Постановлением Правительства от 26 апреля 2019 года №515 утверждены общие правила маркировки товаров и положение о государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации. Это позволит установить единый подход к процессам...
19.04.2019 14:24 Консультации
Донской ветеринарный госпиталь в Ростове
Меня зовут Дарья Александровна и хотелось бы поделиться своим опытом в сфере ветеринарного обслуживания. Имея собственный большой двор, огромную любовь к собакам и желание их разводить, мне не один раз приходилось сталкиваться с проблемами здоровья питомцев. К ветеринарные клиники обращаюсь...
06.03.2019 16:50 Аналитика
Курс на лучшую жизнь, или Быт домохозяйки в прошлом
Сравниваем домашние обязанности пару веков назад и сегодня. «Какие счастливые эти дамы из будущего!» – так бы воскликнула любая женщина ещё в начале прошлого столетия, если бы увидела, как ведут быт её последовательницы в XXI веке. Очищающие средства, разнообразные тряпочки и губки, стиральная и...
23.02.2019 09:09 Консультации
Компания «Мир шин» представляет интернет-магазин автомагазин-шин.рф
В прошлом году компания «Мир шин» вышла на новый уровень продаж - открыла интернет-магазин шин, дисков и флипперов: автомагазин-шин.рф. Весь ассортимент стал доступен в новом формате, поэтому теперь сделать правильный выбор стало проще, а совершить покупку еще удобнее. Организована доставка из...
22.02.2019 10:39 Консультации
ГК «Атлант» стала официальным партнером компании «Аlutech» по установке алюминиевых конструкций
Группа Компаний «Атлант» теперь является официальным партнером известного производителя «Аlutech» по установке светопрозрачных конструкций из алюминия. «Алютех», ведущий производитель алюминиевых профилей, имеет собственные производственные комплексы и высокотехнологичное оборудование, что...
11.02.2019 13:24 Консультации
Tulku Fabrika - бюро переводов в Риге
За годы существования бюро наши переводчики приобрели большой практический опыт, позволяющий выполнять самые различные по тематике и сложности переводы в сжатые сроки, учитывая при этом все пожелания клиентов. Мы выполняем переводы разной тематики, объёма и профиля, такие как: перевод технической...
19.12.2018 14:35 Новости
Сеть химчисток «Диана». 25 лет традиций и инноваций
17 декабря 2018 года сеть химчисток «Диана» отметила 25-летний юбилей. За время своего существования компания превратилась из одного предприятия на Поклонной улице в крупнейшего оператора бытовых услуг страны. В 1993 году рынок услуг пришлось буквально возрождать из руин, то есть, строить заново...
18.12.2018 14:48 Мероприятия
Надо активнее использовать организации общественного контроля в сфере защиты прав потребителей
Первый заместитель председателя Комитета СФ по экономической политике Вячеслав Тимченко провел «круглый стол» на тему «Роль общественных объединений в противодействии производству и реализации фальсифицированной продовольственной продукции». Мероприятие организовано совместно с Комитетом СФ по...
14.12.2018 18:18 Консультации
Стоматологический центр ЮлиСТОМ в числе лучших
Стоматологический центр ЮлиСТОМ в СПб уже несколько лет подряд держит планку первенства в вопросах оказания качественных стоматологических услуг для жителей Санкт-Петербурга. Так, в 2017 году ЮлиСТОМ оказался в числе лауреатов Национального конкурса «Лучшие стоматологии РФ — 2017». В канун...
30.11.2018 16:45 Новости
Агентство PRonline взяло «серебро» в народном голосовании
Первое в России онлайн PR-агентство PRonline, специализирующееся на адресных рассылках пресс-релизов и PR-консалтинге, завоевало второе место в народном голосовании на конкурсе «Премия Рунета 2018». Серебряный призёр в номинации «Интернет-проект» в категории “СМИ и массовые коммуникации” завоевал...
29.11.2018 15:24 Новости
Проект «Стань пилотом Деда Мороза» – в шорт-листе премии Eventiada
«Стань пилотом Деда Мороза» – кроссплатформенная digital-кампания, реализованная Pro-Vision Commutations для Lagardere Active и компании «Ростелеком». Москва, 28 ноября 2018 года. Проект Pro-Vision Communications «Стань пилотом Деда Мороза» вошел в шорт-лист международной премии в сфере...
27.11.2018 18:18 Новости
Холдинг Pro-Vision укрепил позиции в рейтинге Digital index 2018
Навигатор рекламного рынка России Adindex опубликовал ежегодный рейтинг компаний, оказывающих коммуникационные услуги в интернете и цифровых медиа – Digital index 2018. Холдинг Pro-Vision вошел в пятерку сильнейших агентств по качеству оказываемых услуг в категории «Креатив и стратегия», заняв 4-е...
27.11.2018 18:17 Аналитика
Исследование столичных жителей на предмет инфекционных заболеваний
Московская сеть диагностико-профилактических центров “МобилМед” провела исследование столичных жителей на предмет инфекционных эпидемиологических заболеваний. Результаты исследования в целом можно охарактеризовать как удовлетворительные: эпидемии столице в настоящее время не угрожают. Крупнейшая...
26.11.2018 11:30 Новости
Внесены изменения в закон «О сельском хозяйстве»
На 446-м заседании Совет Федерации одобрил изменения в статью 5 Федерального закона «О развитии сельского хозяйства» и Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» в части дополнения основных направлений государственной аграрной политики...
23.11.2018 13:07 Новости
Использование инновационных продуктов питания может принести пользу экономике страны
В Совете Федерации состоялось заседание Экспертного совета по здравоохранению на тему «Использование профилактических инновационных продуктов питания как компонент повышения продолжительности и качества жизни населения», сообщается на сайте СФ. Мероприятие провел председатель Комитета СФ по...
23.11.2018 09:07 Консультации
Как не стать жертвой обмана, купив товар по скидочным акциям в период «черной пятницы»?
Последние несколько лет на российском рынке товаров и услуг в конце ноября проходит маркетинговая акция «черная пятница». Это событие всегда ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в...
22.11.2018 18:45 Новости
Зовите Doctoraaa или о медицине по-человечески
В ноябре стартовал новый информационный проект о медицине. Автор проекта – врач, практикующий в США, Алексей Боголюбов. Задача нового сайта – формирование в России общества требовательных пациентов и современных представлений о качественной медицине. Обсуждение насущных проблем, реалий, а также...
20.11.2018 17:00 Новости
А.Силуанов: C начала 2018 года в России было выявлено свыше 14 млн единиц контрафактной продукции
19 ноября Первый вице-премьер - Министр финансов Антон Силуанов принял участие в работе VI Международного Форума «Антиконтрафакт-2018», который проходит в Москве. Как сообщается на официальном сайте Министерства финансов Российской Федерации, в своем выступлении Антон Силуанов сообщил, что с начала...
19.11.2018 19:25 Консультации
О качестве и безопасности хлебобулочных изделий за 9 месяцев 2018 года
Около 55 тысяч проб хлебобулочных изделий по санитарно-химическим, микробиологическим и физико-химическим показателям исследовано Роспотребнадзором за 9 месяцев 2018 года. По содержанию загрязнителей химической природы, таких как токсичные элементы, пестициды, микотоксины (токсичные продукты...
19.11.2018 18:52 Мероприятия
Яркое выступление каратистов ЦК «Хорошевский» на турнире в Литве
В Литве прошел XV международный турнир по каратэ со звучным названием Tiger Way (что в переводе звучит как «Путь тигра»). Более 200 участников из 19 команд боролись за призовые места. Турнир, прошедший в городе Каунас, собрал спортсменов из разных стран – Беларуси, России, Латвии и Литвы. В...
14.11.2018 14:10 Мероприятия
Facebook запускает программу Boost Your Business для МСП в России
В этом году Facebook стал официальным партнером Russian Internet Week 2018 и впервые проводит программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России. Где: Pink Hall Когда: 21 ноября с 11:00 до 15:30 Команда Facebook обсудит с представителями российского малого и среднего бизнеса...
12.11.2018 23:13 Мероприятия
В Москве в 11-й раз пройдет Неделя Российского Интернета - RIW 2018
21-23 ноября 2018 года в Москве, в павильоне №75 на ВДНХ в 11-й раз пройдет Неделя Российского Интернета - RIW 2018. Значительная часть докладов конференционной программы Russian Internet Week 2018 будет посвящена аналитике различных сегментов цифровой экономики России. Главная ежегодная...
12.11.2018 16:48 Новости
Банк «Восточный» запустил вклады «Рождественский» и «Рождественский-VIP»
Банк «Восточный» запустил новые сезонные вклады с повышенной процентной ставкой. Вклад «Рождественский» открывается в рублях на сумму от 30 тыс. рублей на срок от 91 дня до 732 дней. Размер ставки по вкладу составляет от 6,6% до 7,8% годовых и зависит от срока размещения денежных средств, их суммы...
08.11.2018 20:20 Мероприятия
Центр культуры "Хорошевский" принял участие в торжественном открытии трех турниров ЦСКА по боксу
26 октября во Дворце единоборств ЦСКА состоялись боксерские турниры с участием сотен молодых спортсменов, приехавших на соревнования с разных городов России. В стенах Дворца спорта «армейцев» прошли три крупных турнира по двум видам единоборств: чемпионат и первенство ЦСКА по кикбоксингу...